2．當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽(tīng)到這個(gè)消息，我也感到非常難過(guò)，能為你做些什么嗎？”

當(dāng)你做呈述的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)你自己，怎樣才能將你產(chǎn)品的特性描述出來(lái)，而不僅僅是它的外觀。

首先，不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳，雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。但是，說(shuō)話(huà)時(shí)，要善于控制自己的態(tài)度，盡量避免刺耳的聲音。

例如：“槍桿子里面出政權(quán)”；“我們的原則是黨指揮槍?zhuān)鴽Q不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來(lái)代指軍隊(duì)，形象地說(shuō)明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。

消除對(duì)方對(duì)你的戒備，贏得他的好感，就能讓交談更加順暢、愉快。

你是否想成為一個(gè)振臂一呼，應(yīng)者云集的英雄？你是否希望你的講話(huà)大成非凡的效果？
你是否希望出席大場(chǎng)面，面對(duì)大人物泰然自若？你是否希望通過(guò)演講大規(guī)模的銷(xiāo)售，招商？你是否希望高效的培訓(xùn)，教練員工？

發(fā)言者根本未明確自己講話(huà)的目的就亂放炮。

弗洛伊德說(shuō)：“最幽默的人，是最能適應(yīng)的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。

不著痕跡的減輕工作量說(shuō)話(huà)技巧：我了解這件事根重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序？??不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請(qǐng)求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話(huà)，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開(kāi)口說(shuō)話(huà)的時(shí)候，這好像并不容易做到。”其實(shí)，從那些口才高手的說(shuō)話(huà)經(jīng)歷中我們可以看到，說(shuō)話(huà)并不是一件很難的事情，只是，很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說(shuō)：“看，你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿(mǎn)以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說(shuō)感激你了。

◎◎聚會(huì)：不要一個(gè)人待在角落 在陌生人聚會(huì)的場(chǎng)合也可以訓(xùn)練說(shuō)話(huà)的膽量。

試想一下，如果當(dāng)時(shí)季米特洛夫在審判庭上無(wú)言以對(duì)，默不作聲，那么結(jié)果將會(huì)是另外一種情況。

不同的語(yǔ)言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語(yǔ)言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。