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為什么有人際溝通的煩惱?
一個幾乎完全沒受過教育的工人,卻能成為總統的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內基感到很驚奇,于是他向吉姆請教成功的秘訣。
俚語可以讓演講生動活潑,也可以使演講陳舊過時。如果不太熟悉最新的俚語,會讓演講者本身顯得與時代脫節。慎用俚語,如果使用一個效果不錯又形象生動的俚語來表達你想表達的內容,效果會好很多。但要注意千萬不要使用帶種族色彩的俚語。
口才的份量: “一個人事業上的成功,只有百分之十五是由于他的專業技術,另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”
4.互相之間有利害沖突。
僅僅注意到笑的作用是不夠的,還應當做到兩點:真誠的微笑;把握好笑的時機和方式。
第二步是練聲。首先要放松聲帶,發一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發出刺激的聲音。讓聲帶做好準備工作。
他一開始就遇到了極大的困難。
己所不欲,勿施于人。既然我們每個人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態度,多說些贊人、勵人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?
“物以類聚,人以群分”,每個人的社交圈,其實都是以自己為圓點,以共同點(年齡、愛好、經歷、知識層次等)為半徑構成的無數同心圓,共同點越多,圓與圓之間重疊的面積越大,共同語言也就越多,也最容易引起對方的共鳴。
應對冷場的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風趣。總之,不能讓攪場者的企圖得逞。
Cliff Atkinson還指出:做呈述的時候,用輔助設備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設備,你唯一需要的就是有一個引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。
辛迪·克勞馥說:“女人出門若忘了化妝,最好的補救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩,讓你更具魅力。

一個胸無點墨的人,是不能做到在談話中應對自如、侃侃而談的。工欲善其事,必先利其器。這是一句非常實用的老話,想和任何人都能愉快、順暢地交談,就必須具備廣博的知識。書本是增長知識的重要工具,即使是最偉大的口才家,也要借助閱讀來豐富談話內容。
摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星,一次她到美國演出時,有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來,開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語,不了解臺詞的意思,但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。
每個人都會有理想的自我形象,希望別人以贊許的目光來看待自己。
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續進行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續進行下去,出現“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。





