更新時間:2025-09-15 15:09:03 瀏覽次數:432 返回列表
道歉不僅僅是認錯(1)
老師讓聽懂了這句話的人舉起手來,結果出乎這位學員的意料:沒有一個人舉起手來。
課程收獲:通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益:提升自信心,自信當眾發言,對自己及自己的能力更有信心; 增強積極主動性,勇于表達自己的想法,待人做事更主動積極;
有的人做錯了事,不但不會坦然地承認,反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護。
辦公室開會的時候,你有許多話要說,但是當你站起來的時候,卻結結巴巴,語不成調,聲音還發抖,同事們都看見了,雖然他們沒有說什么,但心里卻認為你特別沒出息。
只要自己愿意主動開口,并掌握好說話的有效時機和方法,就一定不會被拒絕,這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。
你覺得自己像一個傻瓜,把面子都丟盡了。
語速的把握
英明睿智剛正不阿的領導一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
之前提到有人害怕講不好,產生“完蛋了”的災難想法,其實真的會發生嗎?
1.發言簡短
有一個才女,在讀初中時,作文極好,而數學極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數學題死記硬背了下來。結果三次小考,她的數學都得了滿分。但是數學老師卻并不相信她的成績,不屑地說:“數學蠢材怎么一下子成了數學天才,肯定是作弊了!”這個倔強而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我。”面對這樣的話,老師氣壞了:“好啊!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨給小女孩發了一張她根本沒有學過的方程式試題。結果可想而知,她當場吃了鴨蛋。

2.提出一件事情,或者一個人,詢問對方的看法和意見,活躍談話氣氛。
于是,他去請教法拉第先生,他問法拉第:“我的對手比我知道的多得多,我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說:“如果你想成功,告訴自己,他們一無所知!” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題,他們真正的困難不在有語言障礙,也沒有其他方面的不足。
就這樣,愷撒和他的軍隊成功了。
當人們在傾聽你說話的內容的時候,不單會注意你的語調、語速,還會關注你的面部表情。美國學者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情。”可見,面部表情對信息傳遞效果的影響很大。
學會道歉是一個重要的社會技能,真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉,同時,態度要誠懇、認真,不能帶有怨氣,或者是敷衍了事,這樣不僅不會得到對方的原諒,還會進一步激化矛盾。
談話時如果能巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發交談,將能夠引出源源不斷的話題。
◎◎多變的風格 諸葛亮舌戰群儒就恰當地針對不同對象,采用多種講話風格。
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