讓你的聲音充滿魅力（2）

心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。

交談過程中，由于話不投機或不善表達，常常會導致冷場，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法，就是尋找一個新的話題，轉移大家的注意力。

我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因為我們在面對未知情況時，把困難想得過于強大，通過各種假設蠶食自己面對未知的勇氣，直到決定放棄。

◎◎聽眾的文化知識水平有所區別 當眾講話的時候，聽眾的知識水平參差不齊，所以，你在講話的時候首先要顧及的是聽眾中大多數人的最低文化水平，盡量用簡樸的語言說明一個復雜的道理。

對于那些平時不敢說話的人，隨時隨地都有訓練說話膽量的機會。

社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

有一名醫學院的學員曾經在班上這樣開始他的講話：“橫膈膜是這樣一種東西，如果它被用來呼吸的話，將會明顯地幫助腸子的蠕動，而這對你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西，可是老師打斷了他。

新生大學的演講課，第四節講到了要做好充分的準備，包括事先的逐字稿、練習、重復、甚至背誦，一句話：不做準備不足的演講。

長輩在教育后輩時，常說：“我走過的橋比你走過的路還多。”這有一定的道理，長輩接受的新知識雖然比后輩少，可是無論怎樣，其經驗要豐富得多。因此，在與長輩談話時，你要保持謙虛的態度。

和熟悉的家人、朋友之間交往時，人們可以隨性一些，自由一些。可是，與陌生人之間交談時，應該注意一些規矩和分寸，這也是一個人良好素質和修養的表現。

多講的方式：見啥說啥。

積累知識，多翻翻字典、成語詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒！

人類的言語交際是一個相當復雜的過程，當表達的一方按照預期的目的發出話語信息，或因措辭不當，或對交際對象缺乏了解，引起對方的誤解或反感，這時就得加以控制調節，換一種說法，使對方易于理解，樂于接受；有時交談的開始階段是按原定目的進行的，可是說到中途，或因對方及周圍情況的反應變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺控制，調節說話行為，以便回到原定話題上來。

3．感謝式收尾

在一問一答中，不斷引出新的話題，談話進行得非常順利。