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為什么有人際溝通的煩惱?
韓非子在《說難》中指出:“凡說之難,在知所說之心”,“所說出于為名高者也,而說之以厚利,則見下節而遇卑賤,心棄遠矣。所說出于厚利者也,而說之以名高,則見無心而遠事情,必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也,而說之以名高,則陽收其身,而實疏之;說之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣。”這段話意思是說,諫說的難處,在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節的人,你若用利去打動他,他認為你節操不高而看不起你;如果用名去打動一個追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽一套,表里不一,這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的,關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
◎◎同一個名詞不可在同時用來形容各種對象 某次見一位幼兒園教師說故事,說到公主,她說,這公主是很美麗的;說到太陽,她也說,這太陽是很美麗的。
當眾講話具有非常重要的價值,一篇精彩的演講會在社會上引起非常大的轟動。
有個禮拜天,馬克·吐溫到禮拜堂去,適逢一位傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。
用知識“武裝”口才
在進行口才訓練的時候,你不可避免地會遇到挫折、困難。
說話的節奏不同,給人的感覺也不同。有的人說話很快,“突、突、突、突”地像打機關槍一樣,給人一種急促的感覺;而另外一種人則恰恰相反,說話節奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節奏。如果不懂得如何控制節奏,不僅不能發揮口才的魅力,還會導致溝通障礙。
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話,可能被對方誤認為是要“離婚”。
第四,態度要謙遜、低調。
借勢。
講話如果想要有人聽,需要有一個好平臺讓你發聲,我們可以尋求更大的平臺,比如春晚,如果能在春晚發表講話,效果肯定是顯著的。
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
同陌生人交談,說好第一句話固然重要,但是你也不能忽視告別語的作用。如果說開頭第一句話是一份美味的開胃水果,那么結束語就是一杯香濃的咖啡,讓人回味無窮。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風,對于你講的內容完全產生不了信服,這場你就白講了。
口才是一種傲人的資本,但是,大多數人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談,當他們站起來說話的時候,會感到手足無措,在大眾——即使是熟識的人——面前說話時,他們會連一句完整的話都說不出來。

富商萬萬也沒有想到,兩年前一句普通的話竟能使一個自卑的人樹立了自尊心、一個窮困潦倒的人找回了自信心、一個自以為一無是處的人看到了自己的優勢和價值,終于通過自強不息的努力獲得了成功。
一句激勵的話看似微不足道,卻可以激發一個人的斗志,增長一個人的勇氣,就如一滴微小的雨露可以滋潤一株干枯的小草一樣。
③結果導向化,目標明確化
思維導圖具有清晰的目標導向功能,它改變了傳統思維中人們被動接受信息的局面,充分發揮了學生在學習中的主動性,學員在課堂中不僅學習到了知識,更重要的是鍛煉與培養了自己“學以致用”的職業綜合技能,這正是職業教育及素質教育的目的所在。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機會講話。每次開會,必定坐第一排,必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,把家庭打造在學習口才的舞臺;
反復的正確練習。
口才的培養,即是自信心和溝通能力、交往能力的培養,也是團隊精神、合作精神的培養。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量。” ──(美)戴爾 卡耐基





