
為什么有人際溝通的煩惱?
每當看到身邊的人職業道路不斷攀升,家庭氛圍其樂融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權利,可方法呢?人越長大越迷茫,卻想做好一件事卻又難,我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界,其實,一切真的不難!我們每天都在與人打交道,那么就讓我們從打造完美人際關系開始吧!
美國人的三大法寶
美國人認為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
科學發聲、抑揚頓挫:這是基本功的第三課,很多人說話說久了嗓子就會沙啞,有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽,是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標準。
升調的特點是前低后高,整個句子的后半句聲調明顯升高,句末音節比較高亢。當人們在提出問題、感情激動、情緒亢奮、發號施令、宣傳鼓動等情況下會用升調。
觀點表達:口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉,更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題,不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧,總會有自己的一些想法。
蘇秦受了很大刺激,決心爭一口氣。從此以后,他發憤讀書,鉆研兵法,天天學習到深夜。有時候讀書讀到半夜,又累又困,他就用錐子扎自己的大腿,雖然很疼,有時候都刺出血了,但是這樣一扎,精神卻來了,他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫,他的知識比以前豐富多了。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動。
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
擴展談資,引出話題的幾種方式:
工作后,更少有機會上臺,而一旦上臺就會各種緊張擔心害怕自己出糗。
“一鍋豆腐磨不完,啰里啰唆招人煩。”如果你總是拿一件事情翻來覆去地說,會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人,若出現過頻,就會大失光彩。
一個不想說話的人,一定會逐漸被社會淘汰,更別說有所成就。
心理素質的神經鏈調整:用六個步驟讓你消除神經鏈帶來負面的影響,增加神經鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價值感調整的更明確,目標使命更清晰。
國畫大師張大千一向為人孤傲。一次,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請了社會各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會仍然保持著平時的孤傲,勢必會導致宴會氣氛的拘謹。
時刻不忘感謝別人的好意

講述親身經歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個與自己相關的故事開場,不失為一個特點鮮明的選擇。
工作中、生活中、學習中,處處都免不了和陌生人接觸。然而,很多人在面對陌生人時,往往不知如何開口,不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結交朋友、開展工作的機會。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談,他們的人生也因此更加精彩。
央視的當家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺的一位普通主持人,遠沒有現在這樣大的名氣。從地方臺的一位默默無聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴,是什么改變了朱軍的命運呢?正是楊瀾的一句話。當朱軍還在地方臺主持節目時,有一次,恰巧和楊瀾一起合作。當節目結束時,楊瀾對朱軍說道:“你的能力不錯,應該到外面闖一闖,尋找更廣闊的舞臺?!闭沁@句話激勵了朱軍,他不僅感到很興奮,因為楊瀾肯定了他的能力。同時,他也感到一種壯志未酬的情懷,于是,他毅然來到了北京,成了“北漂一族”。經過努力和奮斗,朱軍最終走上央視的舞臺,成為了一位享譽全國的著名主持人。





