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分清場合,根據環境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。
1.對方的家人、朋友,“人”是談話永恒不變的話題。
內向的人由于比較專注于自己要講的內容,不容易受外在環境的影響,反而有獨特的優勢。
競爭對手分析;開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
沒有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一個故事拉開你講話的序幕。

終于,蕭伯納成了一名世界級的演說家。
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。
經理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
負責通用汽車公司卡耐基培訓的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會興致勃勃地在通用汽車公司內部開設演講課程,其最主要的原因是我們意識到,每一個管理者都一定要具備清晰、準確、有效表達自己的素質。
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學生的姓名;能喊出每一個員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。
只有那樣,你才會真正地期盼這些事情,心無旁騖地一心期盼,而不會白費心思、胡思亂想許多不相干的雜事。” 想象你自己正在成功地做著你目前所害怕做的事情,想象你已經能夠在各種工作和社交場合侃侃而談,你的觀點被大家接受,并給你帶來了許多好處。
描述法:小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。
從那以后,蕭伯納還發現了自己一個很大的缺點,那就是他常常會有這樣的擔心:“我說這話,人家會笑話我吧?”“該不會讓人以為我在出風頭吧?”他知道這是一種怯懦的表現,而這種怯懦也扼殺了他無數的構想。
摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星,一次她到美國演出時,有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來,開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語,不了解臺詞的意思,但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。
青年人回答說:“我構思了一個多月時間,整整坐了三天才寫出來的。唉,寫作真辛苦!”
建筑學家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個演講。開場他便語出驚人:“這是我所見過的最為丑陋的城市。”頓時令在場的每一位匹茲堡市民驚訝萬分,因為當時的一項社會調查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會有這樣的觀點呢?于是,聽眾從頭到尾都認認真真地聽他道出個中緣由。賴特這種別出心裁的開場,的確收到了立竿見影的效果。
弗洛伊德說:“最幽默的人,是最能適應的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。