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這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的,但是編輯并沒有直接說,而是風趣地說契訶夫先生復活了,一語雙關。
在平常生活中有好口才的人也不一定會有成功的演講,因為演講是一個人面對一大群人說話,演講者就必須要有一定的膽量,這也是要練出來的,只要習慣了,就不會出現問題了。
談話時,多一些尊重、友善、贊美、關愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
3.興趣、愛好、性格、素質差異大。
只要是真心喜歡做的事情,總會有打動人心的力量:只要善于利用,都是很好的演講切入點。

因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發出來,往往取決于每個人自己的態度。
科學發聲、抑揚頓挫:這是基本功的第三課,很多人說話說久了嗓子就會沙啞,有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽,是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標準。
諸葛亮能在赤壁之戰中舌戰群雄、智激周瑜,正是他讀書學習的結果。
當你與陌生下屬交談工作結束時,你應該說:“你還有別的什么要求和意見嗎?”“你生活上還有困難和要求嗎?我將全力幫你解決……”
所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說話人的自我本色。
修辭就像是給語言穿上美麗的衣服,畫上精致的妝容。修辭,是對語言進行修飾、調整和加工的技巧。恰當地使用修辭可以增強語言表達的藝術效果,增強感染力和吸引力,使說話的內容更加生動、形象。
所以口才訓練,不僅僅是一門培訓演講與口才的課程,更是全面塑造人格、提高素質的課程。
乙:“你喜歡爬山啊,我也喜歡。假期有空的話,一起去黃山玩玩吧。”
“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論,到最后雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方,完全沒有必要去爭執不休。因此,在談話一開始,就努力尋找雙方的共同點,既能保持雙方的良好關系,又能使談話順利進行。
勇敢地為自己的過錯承擔責任,并希望重歸于好,努力爭取得到對方的諒解。這體現了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關系,而且還可以增進感情。
記住對方的名字,并把它叫出來,等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時,這一點尤為重要。
有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生,就問:“這場比賽誰贏了?”