口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān)，還與情感、立場(chǎng)、親和力等很多因素有關(guān)。例如：站在對(duì)方的立場(chǎng)上，動(dòng)之以情，曉之以理，說(shuō)出對(duì)方的心聲，讓對(duì)方感覺(jué)你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你，這也是好的口才。

起初，他在面對(duì)眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖，也遇見(jiàn)過(guò)喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒(méi)有從此逃避在公開(kāi)場(chǎng)合演講，而是化自卑為動(dòng)力，化弱點(diǎn)為長(zhǎng)處，鼓足勇氣，面對(duì)挑戰(zhàn)。

當(dāng)眾講話時(shí)，因人而異，首先要區(qū)別聽(tīng)話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人，要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太：“還有配偶嗎？”她可能聽(tīng)不懂。應(yīng)該說(shuō)：“還有老伴嗎？”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話時(shí)，要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言，盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘Ｓ谜Z(yǔ)。

當(dāng)時(shí)，老師規(guī)定每個(gè)人有5分鐘的說(shuō)話時(shí)間，但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白，不得不十分困窘地走下講臺(tái)。

當(dāng)眾說(shuō)話是一門(mén)必修課

系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決，面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn)，要平息又要支持，面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí)，你要趁著冷靜的面對(duì)，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。

今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見(jiàn)，以便下次改進(jìn)。”這些話貌似彬彬有禮，實(shí)則滑稽可笑，很不得體。

法國(guó)皇帝拿破侖三世，雖然貴為一國(guó)之君，每天要接見(jiàn)很多賓客，處理很多事務(wù)。但他非常注重記住別人的姓名，他曾自豪地說(shuō)過(guò)一句話：“只要我見(jiàn)過(guò)這個(gè)人，只要我曾知道他的名字，我就能永遠(yuǎn)認(rèn)得這個(gè)人，永遠(yuǎn)記住他的名字。”

天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識(shí)能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開(kāi)闊視野，從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識(shí)是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí)，講話時(shí)便會(huì)內(nèi)容豐富、滔滔不絕。

“真正懂得批評(píng)的人著重的是‘正’，而不是‘誤’。”這是英國(guó)18世紀(jì)著名評(píng)論家約瑟·亞迪森的名言。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據(jù)大多數(shù)研究，人類第一害怕的是當(dāng)眾講話，第二害怕得才是死亡。”怎樣，有沒(méi)有感覺(jué)好點(diǎn)？當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象，你我都不是唯一的那一個(gè)。

美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說(shuō)：“面帶微笑的人通常對(duì)處理事務(wù)，教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為，都顯得更有效，也更能培育快樂(lè)的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多。”所以說(shuō)，學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。

上面也提退到了，內(nèi)向的人由于不善交際，平時(shí)有大把時(shí)間專注做自己的事，在很多小細(xì)節(jié)上其實(shí)都有特別細(xì)顧的感觸，只是由于比較害差，不知道這些東西有多動(dòng)人。

正如白居易所說(shuō)：“感人心者，莫先乎情。”說(shuō)話時(shí)既以理服人，又以情感人。

此時(shí)若旁邊的人說(shuō)出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話：“前面是紅燈，這是不準(zhǔn)前行的信號(hào)，你應(yīng)當(dāng)減速停車，遵守交通規(guī)則，保障安全。”別人一定會(huì)認(rèn)為這個(gè)人頭腦有問(wèn)題。