
課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
不只是在演講中存在這種情況,實際上,幾乎所有牽涉到從事不同行業的談話者的談話都存在這樣的問題。
講話者不僅要有深刻而系統的思想體系、明晰的觀點,而且還必須學會運用簡明扼要、準確精當的言語,恰如其分地表達自己的思想,做到言簡意賅、新穎精辟。
據對包括核能、煤炭、石油、水力、風力、太陽能等在內的11種能源的危害性做的系統比較,核能是除天然氣以外最安全的一種能源……” 在這個說明中,科學家將晦澀的核專業知識與大眾所熟知的日常生活知識相比較,根據聽眾的知識水平調整發言技巧,使缺乏科學知識的大眾,也會對核電站的安全深信不疑。
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。
同一事物,從不同的角度觀察認識,其感官認知的結果便不相同。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點,爭取自身利益而改變他人信念。
為什么老師做了四道題,家長就不假思索的,眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯了一道題?因為看別人凈看缺點,看自己凈看優點,這是人的天性。為什么說是天性呢?因為人的眼睛的長法就決定了眼睛的功能是看別人,而不是看自己。
◎◎心理暗示,樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產生的,但事實上它是與感覺并行的。
19世紀,維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當女士們進入劇院看戲時,觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺,劇場經理一再請求女士們脫下帽子,可是沒人理睬。這時,經理抓住女士們愛美、愛年輕的心理,說:“年紀老一點的女士可以不用脫帽。”話一出口,女士們紛紛脫下帽子。因為誰也不愿意當老婦。

飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音應該怎么練就呢?
傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹慎的態度。一個善于當聽眾的人,往往是非常受歡迎的人。善于傾聽,可以使你收獲更多的知識,從而促使你順利走向成功。
在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。
有許多演講家因為疏忽大意而失敗,分析其失敗的原因不在于他們的專業知識不牢靠,恰巧相反,他們只管大談特談專業。
許多人有才能但卻失敗了,就是因為缺少毅力和決心。
過了幾天,《紐約時報》上果然刊登了馬克·吐溫致聯邦議員們的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不恰當,而且也不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:‘美國國會議員中有些議員不是狗婊子養的’。” 馬克·吐溫巧用肯定與否定的不同視點,將同一思維形式以不同句式表達,貌似不同,實則仍舊表達自己的輕蔑和鄙視。
臺上一分鐘,臺下十年功,你看到別人的游刃有余,卻不知背后需要花多少精力去準備。強化訓練還有個好處,就是能精簡你的語言,甚至能夠想出聽眾可能會提到到的問題。
恰當得體的道歉能有效地緩解對方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時,如果敷衍了事,只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了,這樣不僅無助于挽救局面,還可能會激起對方的深層不滿。
TED的演講教練,Gina Barnett這樣建議道:當你感到緊張的時候,嘗試做三到四次有意識的、平滑的吸氣(inhalations)和吐氣(exhalations)練習。放開你的肚子(Let the belly go),不要收腹,讓氣息一直深入到腹部(abdomen)。這些簡單的練習,能讓你快速集中精力,并讓你聚焦在自己的想法上。
1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對決,第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時,女排姑娘們高度興奮,激動不已。結果嚴重失控,打得毫無章法,導致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊。

