更新時間:2022-08-26 13:59:55 瀏覽次數(shù):883 返回列表
此外,堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時,目光要與聽眾有所接觸,也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信,有必要在平時多做訓(xùn)練,譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。
第三,爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結(jié)交朋友加深感情,交流思想。
和一個5歲以下的孩子,要討論糖果;和一個10歲左右的孩子,要討論游戲;和一個初高中生,要和他討論學(xué)習(xí)、考試;和20歲左右的青年人,要和他探討流行的事物和戀愛的技巧;見到一個初為人婦的女子,要和她探討廚藝,她丈夫的事業(yè);如果見到一個初為人母的女子,要和她討論育嬰經(jīng)驗;和一個四五十歲的中年婦女要談?wù)摵⒆拥奈磥恚瞎纳眢w情況;如果見到一個兒孫滿堂的老奶奶,就和她談?wù)勊男腋M砟辍?/p>
技巧:思考和換位思考
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現(xiàn)了道歉的價值。
1.委婉含蓄式
我們很多人在講話的時候,都會犯和這個學(xué)員一樣的錯誤——他們講著自己很了解的東西,并且以為聽眾也一定會了解。
語言不僅可以傳遞信息,更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢;冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態(tài)度,會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛;一句污辱的話會促使一個善良的人行惡;一句激勵的話讓人振奮;一句甜蜜的話讓人幸福;一句諷刺的話讓人憤怒;一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言,重于珠玉;傷人以言,甚于劍戟。所以,在掌握口才技能之前,先要學(xué)會把握好說話態(tài)度,讓你的語言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。
表達謝意的方式有很多種,根據(jù)不同的對象、不同的情況,可以靈活掌握。關(guān)鍵是一定要及時地、恰當(dāng)?shù)貙δ切┥埔獾娜吮磉_出你的感激之情。
有一種影響力被稱為“非權(quán)力影響力”,是指說話人依靠自己的個人素養(yǎng),包括品行、聲望等形成的一種影響力。
大家相聚時,不外乎出現(xiàn)兩種情形:一是有的人在交談,而有的人卻孤零零地待在一邊;二是大家都三五成群地在一起交談。
“既然你也是一個人旅行,不如我們聊聊天,消除一下旅途寂寞吧。”
在家庭教育中,很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時,常常擺出一副唯我獨尊的態(tài)度,認為孩子的話是微不足道、全不可信的,甚至從來不給他們說話的權(quán)利,這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的,被尊重是孩子的一種權(quán)利,否則你們的溝通將難以達到完美的效果。

運用關(guān)鍵措辭
記住對方的名字,并把它叫出來,等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時,這一點尤為重要。
有一個公司老總要宴請一個重要客戶,讓新來的部門主管作陪。
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說錯話,不說廢話,不說大話,不班門弄斧。其次,說話要誠懇,表達要準(zhǔn)確,聲音要洪亮。最后,說話時眼睛要與對方交流,語言表達時可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪兀梢赃m當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點,保證你能與他人成功地溝通交流。
華盛頓議員們大為憤怒,紛紛要求馬克·吐溫道歉并予以澄清,否則就將以法律手段控告他。
有這樣一句話:“當(dāng)兩個人總是意見相同的時候,其中一個人就不需要了。”確實如此,由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識不同,在對待同一個問題時,就會出現(xiàn)意見相左、觀點不一的情況。當(dāng)意見不一致時,有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅持自我;有些人喜歡爭論到底,非要辨出誰是誰非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭論,導(dǎo)致矛盾擴大化。
4.舒緩型
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