當你做呈述的時候，問問你自己，怎樣才能將你產品的特性描述出來，而不僅僅是它的外觀。

豁達開朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

所以，我們絕不能輕視那些日常生活對話。

這是企業管理者及員工設計、充分發揮管理者及員工潛能的一門經典課程。

因為自信心給人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發表自己的看法。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點：

不管你準備得如何，在一般情況下，說話的時候都可能會有不自信的感覺襲來。

說話的目的，一般就是以下幾種類型：

“您身體不錯，孩子又很孝順，真是有福氣啊！”

俗話說：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人，無話可說；而有的陌生人卻一見如故，相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內，達到心靈上的共鳴，說好第一句話至關重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。

8．引用權威言論

◎◎不要想令你分心的事情 舉例來說，假如你想象自己可能會犯語法錯誤，或中間突然講不下去，等等，這些消極想法很可能會使你在開始之前便失去信心。

不僅要根據聽眾的身份發言，還要善于把握聽眾的心理。

諸葛亮恰當地引用一首詞賦就順利完成任務，著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》，又怎么能與周瑜交談時用得上呢？

“去年我到xx旅游，見到一種一半紅一半綠的蘋果，你知道它們是怎么長出來的嗎？”

在這段演說中，林肯把歷史與傳說結合起來，涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當等一系列在世界發展史上頗有影響的人物，林肯讓這條無生命的瀑布變得生機盎然起來。

嘴越笨就越不敢說話，越不敢說話嘴就越笨，于是陷入死循環。