
把“您(你)好”作為向對方問候致意的常用語,并且要根據對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據對方的職業來稱呼,如“李醫生,您好”、“王老師,您好”。節日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節日之感。
首先要掌握一定的處世知識。
競爭對手分析;開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
安慰別人的最佳方式:
當你內外兼備,集千萬能力于一身,你的人格魅力氣質得以自然而然的散發,讓你的職業形象更為專業,彰顯高貴品質,讓你真正懂儀,知儀,用儀。
這次極具震撼力和感染力的講話被譽為“美國獨立戰爭的導火索”。演說詞中斬釘截鐵的言詞和一連串的反問,表達了震撼人心的浩然正氣,讓每個聽眾熱血沸騰。
犯錯誤,猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯誤。
個人的生活經歷越豐富,話題就會積累得越多,聊天時出現冷場的可能性就越小。
說話要注意場合,不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會說話”的人的一種拙劣表現。
中國戰國時代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說各諸侯國、縱橫天下,三國時代又有諸葛亮舌戰江東群儒,聯吳抗曹;
根據聽眾的情況發言
每個人都會有理想的自我形象,希望別人以贊許的目光來看待自己。

傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔,也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通,獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說多聽,因為聆聽是世界上最動聽的語言。
俚語的使用
有一天,俄國沙皇下令召見烏克蘭詩人謝甫琴科。文武百官見到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有謝甫琴科昂首站在一邊,從頭到腳打量沙皇。面對這個陌生人的傲慢舉動,沙皇不由大怒,厲聲問道:“你是什么人?”
7.引經據典





