事后他才知道，居委會主任向保管員說：“新來的青年人對你的服務特別滿意，還要感謝你。”秘密就是這樣。

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

要知道，世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。

面對東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁，諸葛亮談笑風生，其言辭犀利，妙語如珠，如說張昭、步騭；或冷嘲熱諷，如對薛綜、陸績；或慷慨激昂，如對虞翻、嚴峻；或條分縷析，鞭辟入里，如對程德樞等；還巧言相激孫權、周瑜，從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎。

其實，當你有這樣的思想反應之時，你不妨想一想，一個人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發揮自己的長處？如果自己的長處無法發揮，那么，你的人生成就也就會有所限制，無疑也會影響到別人對你的看法。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情?！闭f話時既以理服人，又以情感人。

具體說來，穿著打扮既要自然得體、協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。

劉向《說苑》中講過這樣一個關于“比喻”的故事：

要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發言，同時你也會錯過很多機會！

2．引起注意或興趣

在崎嶇的非洲大陸上，他用了5天才艱難地跋涉了25英里（約40千米）。他的食物已經吃完，水也已經喝完，而且，他身無分文。他還需要繼續前進幾千英里?；仡^嗎，還是拿自己的生命賭一把？喬治知道，回頭就是放棄，就是回到貧窮和無知。

語言表達要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達深入淺出。

現在知道技巧了，可能會在那個停頓和掌聲之后，跟大家打哈說：謝謝大家的鼓掌，我們又回來了。

出現冷場該怎么辦（1）

海倫沒有讓自己失望，經過刻苦努力地學習，海倫突破了識字關、語言關、寫作關，先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會各界的贊揚與褒獎。

乙：“看來你對我的胸針很有興趣，我知道你一定是想要一枚，今天這個就送你了?！?/p>

群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

成功從來不是一朝一夕的事情，想要口才能力不斷提高，需要長期的磨煉。

演講時語調的起伏不僅能使演講更生動，而且還能傳達演講者豐富的感情信息。試想如果總是用一種平板的語調，不僅演講者本身顯得無精打采，聽眾也會很快產生疲倦厭煩的心理。