
課程背景
說服力銷售的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
當遇到眾所周知的事情、無法控制的感情、精彩的故事進入高潮時等情況,就需要加快說話的節奏。
演講是一種價值和想法的傳遞的過程,要讓聽眾最大化的吸收你要表達的內容,一定要學會互動。在演講之前你就要想一想,哪些地方可以進行互動。切記,有互動和沒有互動的演講效果差了10倍!
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不管你的事,也只會讓上司質疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
這對實現你的目標大有好處。
從最初的面試,到初期的培訓、試用,然后到工作的分配、指導、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等,并一直要跟自己部門內的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以,現在越來越多的領導人,或企事業單位引進卡耐基課程,為管理者提升溝通表達能力,從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。
節奏不是朗誦者憑空想出來的,而是詩歌本身所具有的。朗誦者只是發現節奏,表達出節奏。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風,對于你講的內容完全產生不了信服,這場你就白講了。
和一個5歲以下的孩子,要討論糖果;和一個10歲左右的孩子,要討論游戲;和一個初高中生,要和他討論學習、考試;和20歲左右的青年人,要和他探討流行的事物和戀愛的技巧;見到一個初為人婦的女子,要和她探討廚藝,她丈夫的事業;如果見到一個初為人母的女子,要和她討論育嬰經驗;和一個四五十歲的中年婦女要談論孩子的未來,她老公的身體情況;如果見到一個兒孫滿堂的老奶奶,就和她談談她的幸福晚年。
如果你不開口說話,即使學到了再多的關于口才或關于發音的知識,也不可能學會它。
人們為什么要致力于提高自己的說話能力呢?也就是說,究竟說話對人們有什么重要的意義呢? 我們不妨想象一下,面對難以計數的聽眾,自信滿滿地走上講臺,聽聽開場后全場的鴉雀無聲,感受一下聽眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說所深深吸引時的那種全神貫注,體會一下聽眾對你報以經久不息的雷鳴般的掌聲時的成就感,然后你帶著微笑接受大家對你的贊賞…… 當然,提高自己的說話能力的好處,并不只是可以在正式場合發表成功的演說。
再比如:李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”,也是通過手勢帶動語言加快。把雙手變成瀑布,快速從上往下送,動作快,語言自然也快了。

過了幾天,《紐約時報》上果然刊登了馬克·吐溫致聯邦議員們的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不恰當,而且也不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:‘美國國會議員中有些議員不是狗婊子養的’。” 馬克·吐溫巧用肯定與否定的不同視點,將同一思維形式以不同句式表達,貌似不同,實則仍舊表達自己的輕蔑和鄙視。
可以看出,一個人沒有自信,并不是因為他自己真的天生不如人,而是他自以為如此。
和陌生人說話時把握好分寸
明確了講話的目的,談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”并且預先想一想可能產生的效果。只有目的明確了,才能更加充分的準備話題和談話資料,以及確定采取何種說話風格,運用哪些技巧。即使是遇到突發情況,也能冷靜處理,臨場應變。
這樣,成功的概率就會大大提高。
“小王,我要講的都講了,全是心里話。你千萬不要告訴別人。”
4.添趣助興式

