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為什么有心理素質的煩惱?
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之后,覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結束交談時要對此特別關照。
第三,多談對方關心的事情。
足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒,就是因為他針對不同的對象采用不同的說話風格。面對張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁,他談笑風生、妙語連珠;面對虞翻、嚴峻,他慷慨激昂;面對程德樞,他條分縷析、鞭辟入里。所以說,諸葛亮可謂是一張嘴打天下。
美國的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術。有一次,他的一名職員在進行一項交易時,不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來安慰和贊美他:“要不是因為你的盡職和努力,這次的損失肯定會更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”
1.委婉含蓄式
這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
第二個原則是靈活運用語調的抑揚頓挫。
作為一個從小文靜內向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺上自信有范地(觀眾評價)做一場演講,對此有些實踐性很強的經驗分享給大家。
口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認為懂得在領導面前阿諛奉承,就是好的口才,其實不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計的伎倆而已,上不了臺面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個領導都喜歡阿諛奉承的人。
別人有了錯,也許自己已經意識到了,對所犯的錯誤多少有了負罪感,如果不分場合、對象,一味地理直氣壯譴責別人,會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人,對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解,學會寬容和禮讓。
好的當眾講話能力不是天生有之,更非“可望而不可及”,它完全可以通過后天的訓練逐步實現。要練就好口才,無非是訓練技巧和大量練習。以下這些技巧在實踐中往往容易被忽略,但對快速提升講話能力卻非常有效。
說話時的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦,對禮儀非常重視。注重禮儀、克己復禮,能為你塑造更好的說話形象。
3.雙關

人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f話能力呢?也就是說,究竟說話對人們有什么重要的意義呢? 我們不妨想象一下,面對難以計數的聽眾,自信滿滿地走上講臺,聽聽開場后全場的鴉雀無聲,感受一下聽眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說所深深吸引時的那種全神貫注,體會一下聽眾對你報以經久不息的雷鳴般的掌聲時的成就感,然后你帶著微笑接受大家對你的贊賞…… 當然,提高自己的說話能力的好處,并不只是可以在正式場合發(fā)表成功的演說。
由此可知,所謂的害怕緊張,其實都是因為我不知道要講什么,或者我對上臺要展示的內容的不夠熟練到讓我可以在發(fā)生各種情況下還可以背出來的原因造成的。
真正的口才高手,為提高批評的效率,“不說我們不滿意的,只說我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
所以,如果你想使你的說話更能夠被大家理解,你就必須學會使你的語言通俗化,使你的語言成為人人能懂的語言,這樣你就算是達到了說話的最高境界。
發(fā)現自己與陌生人的共同點是不太難的,隨著交談內容的深入,共同點會越來越多。為了使交談更有益于對方,必須一步步地挖掘深層次的共同點。





