讓你的聲音充滿(mǎn)魅力（1）

俗話(huà)說(shuō)：“饒人不是癡漢。”當(dāng)雙方之間有了矛盾，已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下，占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范，不要把對(duì)方逼到絕路上，那樣只能激化矛盾，甚至給雙方的關(guān)系畫(huà)上終止符。“饒人”也要講究語(yǔ)言藝術(shù)，要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán)，要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。

傷心挫敗之后，想辦法如何突破自己，于是在那個(gè)雙休日看了3期“超級(jí)演說(shuō)家”，四場(chǎng)馬云的演講，并邊看邊做shadowing，即和演說(shuō)人同步跟講（可能滯后一兩秒），模仿他們講話(huà)時(shí)的斷句，尤其是講每句話(huà)時(shí)的肢體語(yǔ)言（肢體語(yǔ)言非常重要！重要！重要！這直接關(guān)系到你演講的影響力及感染力），想象自己就是演講本人，把他們的氣場(chǎng)、他們講話(huà)時(shí)的感染力盡量1:1表演出來(lái)。

如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開(kāi)”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開(kāi)成了難開(kāi)！”當(dāng)時(shí)的南大校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)了，說(shuō)：“難開(kāi)？那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，‘難，開(kāi)！’”這里張校長(zhǎng)巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開(kāi)”這一偏正短語(yǔ)變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句，便將那知難而進(jìn)，愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)了。

一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人，是不能做到在談話(huà)中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事，必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話(huà)，想和任何人都能愉快、順暢地交談，就必須具備廣博的知識(shí)。書(shū)本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具，即使是最偉大的口才家，也要借助閱讀來(lái)豐富談話(huà)內(nèi)容。

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對(duì)方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗，謝謝你的幫助。”

比較下面兩個(gè)開(kāi)場(chǎng)白：

尋找到了雙方的共同點(diǎn)，就能快速拉近彼此的距離，甚至可能產(chǎn)生“相見(jiàn)恨晚”的感覺(jué)。

可是，他雖然有這樣的經(jīng)歷，卻并不甘心失敗。

發(fā)言者根本未明確自己講話(huà)的目的就亂放炮。

口才，不能鎖定在說(shuō)話(huà)水平，而要作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
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這種古老的方法真的管用嗎？當(dāng)然。

我一直算一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)的孩子，但不是最好的，所以各種上臺(tái)的事情，基本跟我無(wú)關(guān)。

韓非子在《說(shuō)難》中指出：“凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心”，“所說(shuō)出于為名高者也，而說(shuō)之以厚利，則見(jiàn)下節(jié)而遇卑賤，心棄遠(yuǎn)矣。所說(shuō)出于厚利者也，而說(shuō)之以名高，則見(jiàn)無(wú)心而遠(yuǎn)事情，必不收矣。所說(shuō)陰為厚利而顯為名高者也，而說(shuō)之以名高，則陽(yáng)收其身，而實(shí)疏之；說(shuō)之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話(huà)意思是說(shuō)，諫說(shuō)的難處，在于要使自己的話(huà)語(yǔ)切中對(duì)方的心理。對(duì)于一個(gè)追求名節(jié)的人，你若用利去打動(dòng)他，他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你；如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽(yáng)一套，表里不一，這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的，關(guān)鍵是要求人們講話(huà)時(shí)要探求聽(tīng)眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

有一次，小姜代表班級(jí)參加全校的演講比賽，她緊張得心都快跳出來(lái)了，結(jié)果剛一上臺(tái)，走了兩步就摔了一跤。

我的做法是：先簡(jiǎn)要總說(shuō)，再具體分說(shuō)。比如，我這次的一小時(shí)講課，先總說(shuō)：當(dāng)眾講話(huà)有四大痛點(diǎn)，無(wú)膽，無(wú)聲，無(wú)情，無(wú)識(shí)，解決的四種方法是：耳定舞訣。——這樣通過(guò)簡(jiǎn)要介紹，讓觀眾知道你的課程整體結(jié)構(gòu)。

當(dāng)人們?cè)趦A聽(tīng)你說(shuō)話(huà)的內(nèi)容的時(shí)候，不單會(huì)注意你的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國(guó)學(xué)者戴維斯在他的專(zhuān)著《怎樣識(shí)別形體語(yǔ)言》一書(shū)中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情。”可見(jiàn)，面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。

降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反，降調(diào)時(shí)聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語(yǔ)調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

美國(guó)總統(tǒng)林肯是世界著名的演說(shuō)家，他的優(yōu)秀口才也是得益于閱讀，他能把布朗特、拜倫恩的詩(shī)集整本背誦下來(lái)。他在白宮時(shí)還經(jīng)常翻看莎士比亞的名著。他征服千百萬(wàn)聽(tīng)眾的重要武器，就是演說(shuō)中的旁征博引顯示出來(lái)的卓越學(xué)識(shí)。他以尼亞加拉大瀑布為題材進(jìn)行的一次演說(shuō)，精彩絕倫，令人拍手稱(chēng)贊：“……遠(yuǎn)在很古以前，當(dāng)哥倫布最初發(fā)現(xiàn)這一塊大陸，當(dāng)耶穌基督被釘在十字架上，當(dāng)摩西率領(lǐng)了以色列人渡過(guò)紅海，啊，甚至亞當(dāng)從救世主的手里出來(lái)，一直到現(xiàn)在，瀑布都一直在這里怒吼。古代人和我們現(xiàn)代人一樣，他們?cè)?jiàn)過(guò)尼亞加拉瀑布，比人類(lèi)第一個(gè)始祖還老的尼亞加拉瀑布和現(xiàn)在同樣新鮮有力。前世紀(jì)龐大的巨象和爬蟲(chóng)也曾見(jiàn)過(guò)尼亞加拉瀑布……”