世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點，我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調節自己去遷就一下別人的興趣與習慣，這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點鼓舞和激勵。

清朝著名的文藝批評家葉燮曾提出，“才、膽、識、力”是人才成長的重要因素。這里的“才”，其一就是“口才”；這里的“膽”，更是在強調人在社會交往中敢于說話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。

這說明人的性格是長期在所接受的教育和環境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。

不要說“務必?……?”，而要說“請您......?”?<BR>當所有工作伙伴的壓力已經很大時，你又對大家說：“你們務必再設想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設想下……”

運用比喻可以直觀形象地向人們展示事物的內在特征，從而使人們更加清楚、深刻地認識事物。

巧妙閃避你不知道的事說話技巧：讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎？??上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。

與陌生人見面時，如果有人介紹，可以從介紹語中猜度彼此的共同點。例如在朋友的酒會上，主人會為你介紹新朋友，說明雙方與主人的關系、各自的身份、工作單位、愛好等等。這時，你可以從中尋找共同話題，例如你們都是某健身館的會員，或者你們都是主人的同學，或者你們的孩子在同一所學校。這時，馬上就圍繞這個突破口進行交談，相互認識和了解，以至雙方變得親熱起來。

據對包括核能、煤炭、石油、水力、風力、太陽能等在內的11種能源的危害性做的系統比較，核能是除天然氣以外最安全的一種能源……” 在這個說明中，科學家將晦澀的核專業知識與大眾所熟知的日常生活知識相比較，根據聽眾的知識水平調整發言技巧，使缺乏科學知識的大眾，也會對核電站的安全深信不疑。

當遇到需要特別強調的事情、非常嚴肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數據、人名、地名等等的時候，就需要減速，放慢說話的節奏。

當別人指出自己的錯誤，尤其是直截了當地指出的時候，一般人似乎都受不了。

人畢竟不是機器，如果沒有真情實感，場下背得再熟，上了場還是會忘詞兒；而且就算我們背下來了，背涌出來的東西讓人聽著也是味同嚼蠟。

有人說公眾演說是幫助你實現夢想的最重要的技能，不管你有多不善于言辭，都請你不要放棄。人最怕就是自己看低自己。21世紀的最偉大的發現之一就是：你可以成為你想象中的自己！大膽去實踐吧，愿你能早日成為你心中的那個你。以上就是今天的分享，希望對你有所幫助。

李鴻章有一次出訪美國，在一家飯店宴請美方人士。開席前，他按中國人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈，認為李鴻章詆毀了飯店的聲譽，非要其公開賠禮道歉不可。

聲音對于人們的工作、生活有重要的作用，通過改善聲音、提升語言形象，可以促使人們走向成功。現在，很多發達國家的職業教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的內容。尤其是電話銷售公司、公關公司和咨詢公司，它們對雇員的聲音要求非常嚴格，要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩，讓顧客和業務伙伴通過聲音感受到公司的專業化素質和誠信的服務。

這說明人的性格是長期在所接受的教育和環境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

口語交際： 特定的人，在特定的環境里，為了特定的目的，選擇適當的話語內容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達能力）