20多年前，國外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察。考察結(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購物，這個(gè)考察團(tuán)在一家商場(chǎng)購物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭(zhēng)吵起來。兩撥人雖然語言不通，但都情緒激動(dòng)。

準(zhǔn)確、縝密的語言，頭頭是道，能夠說服人；清新、優(yōu)美的語言，飽含激情，能夠打動(dòng)人；幽默、機(jī)智的語言，妙趣橫生，能夠感染人。而這些都來源于長(zhǎng)年累月的深厚積累。所以，要想有好的口才，首先就要豐富自己的內(nèi)涵，提高自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，只有這樣，才能夠口吐蓮花，妙語連珠，傾倒眾人。

像這種尷尬的情況，大家都不陌生。當(dāng)發(fā)生在別人身上的時(shí)候，你肯定會(huì)哈哈大笑。如果不幸發(fā)生在自己身上，那該如何應(yīng)對(duì)呢？

場(chǎng)合不同，說話風(fēng)格也要有所改變。

一位老師首次登臺(tái)講課，效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，他說：“一上講臺(tái)，我眼中所見，只有桌椅而已。這樣，我就放松自如了。”

只要開場(chǎng)熟練，緊張情緒就會(huì)平靜很多，幾個(gè)綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。

古人云“立片言以居要”。語言簡(jiǎn)潔，是指語言簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。語言簡(jiǎn)潔要遵循“言簡(jiǎn)而意豐，言簡(jiǎn)而意準(zhǔn)，言簡(jiǎn)而意新”三個(gè)原則，即用最精煉的語言講述豐富的內(nèi)容，把意思表達(dá)準(zhǔn)確，并且使語言充滿新意。簡(jiǎn)潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。

面對(duì)冷場(chǎng)，該如何應(yīng)對(duì)呢？以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。

3．把握時(shí)代脈搏

上臺(tái)前你練了三遍和三十遍最后呈現(xiàn)的效果是完全不同的，練習(xí)的量直接決定了你的熟練度，熟練度越高，你卡殼或忘詞的可能性越低。

畢竟生活中不是自己不逼自己，就是別人來逼你，既然如此，為何不把自己生活的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中呢？每個(gè)人學(xué)習(xí)、提升的路上肯定會(huì)有失敗，但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為你一生的財(cái)富。

消除對(duì)方對(duì)你的戒備，贏得他的好感，就能讓交談更加順暢、愉快。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

3．投其所好式

例如，一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。