課程目的：著重于提高學員演講表達能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關；與是否與其認識和熟識無關。與愛有關！與內心有否底氣和“膽量”有關

每個人都希望得到別人的關心，當聽到別人善意的建議時，都會欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時，如果僅說：“你的發型很漂亮。”這樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說：“如果你的頭發再燙一下，相信會更加可愛。”對方此時定能感受到你的關心，會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。

雨過天晴是艷陽天，這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天，我提議，為了創造和迎接雨過天晴的明天，大家干杯！”話音一落，整個餐廳的氣氛發生了180度的大轉彎。沉悶的婚禮場面，一下子活躍起來。

回答老師提問的答題技巧訓練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓練：面談流程再現；面談心態調整；面試能力綜合梳理。

現代社會，口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧，口吐蓮花，會使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌，詞不達意，會使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說：“一個人的成功，約有百分之十五取決于知識和技術，百分之八十五取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”好口才造就好人生，上至事業，下至家庭，一個人口才水平的高度決定其人生的高度。

正所謂“拜神看佛，說話看人”。當眾說話時，要注意分析聽眾的特征，靈活轉變說話內容和風格。

相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數。筆者認為，導致其言之無物或語無倫次固然有知識儲備不足的原因，但另一方面也反映出講話人語言表達能力差、口才欠佳的弱點。

其次，要有“談話”的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音“調門”時，不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態，用這種狀態去面對眾人，就能輕松找到“談話”的感覺。

其實，在社交中誰都可能不小心弄出點小失誤，比如念了錯別字，講了外行話，記錯了對方的姓名職務，禮節有些失當，等等。

講述親身經歷可以迅速拉近你與聽眾的距離，博得聽眾的同情與好感。所以，用一個與自己相關的故事開場，不失為一個特點鮮明的選擇。

美國前總統布什一次在演說時，有人臺下遞上一張紙條。布什打開一看，上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動怒，而是若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒有提問題。”

☆學會精彩的自我介紹，并且能在自我介紹當中展示自己的優勢。
☆熟悉面談流程，明確面談形式，讓考生做到心中有數。
☆提升語言表達能力、掌握表達方法。讓表達更清晰，更到位。

（接受并喜歡臨場突發帶來的效果）。

朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲，結果中間有個臺詞，他認為是對方說，等待著對方，對方認為是他說，結果就停頓了10秒。

這種收尾方式，是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之后，覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性，不便于傳播給他人，因此在結束交談時要對此特別關照。

即興發揮 A、 即席演講，學習在各種場合即席演講的能力 B、 綜合訓練，學習如何在會議或活動結束時做總結，體驗演講的狀態，表達自己的感受和 自己的收獲。