面對對方的咒罵和責難，麥金利總統并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。

批評人的話語，一定要讓受批評者聽懂，否則只是對牛彈琴。

人是感情動物，語言所負載的內容，除了基本的文字信息之外，還有感情信息。這種感情信息，內涵十分豐富，在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”“功成理定何神速，速在推心置人腹。”真摯的情感最能打動人心，讓人心服口服。

如何消除恐懼心理，戰勝怯場呢？

同樣的事物，從不同的角度去觀察認識，就會得到不同的認知。語言的表達視角在交際中有很重要的作用。

◎◎聚會：不要一個人待在角落 在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。

在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟！如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。

豁達開朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

在練氣和練聲之后，就要開始練習吐字了。只有發音準確無誤，清晰、圓潤，吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個詞、每一句話都是由一個個最基本的語音單位組成，然后加上適當的重音和調整。只有清晰地發出每一個音節，才能清楚明白地表達出自己的思想。

控制攪場的辦法要區分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹慎，面對責難，勇于自剖自責。面對惡意的責難和找碴，要堅定信心，積極應對。

低沉型的語言語流偏慢，語氣壓抑，語勢多下行。一般在講述悲劇，或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節奏，使人感到低緩、沉悶、莊重。

情緒調整：重要場合發言前一定不要讓自己因為工作生活的事情心情郁悶，心情非常影響狀態。如果不可避免的發生了，臨上場前要跑一跑或喊一喊，讓自己處于情緒飽滿狀態。

但是，在當眾表達的初級階段，有一個非常頑固的關卡，讓很多人對當眾表達望而卻步，退避三舍，那就是緊張情緒。那么，如何從緊張哆嗦到自然流暢的當眾表達呢？擁有多年培養講師經驗的老講師為你支招！

這是你很容易就能做到的。

口才能力的提升還會不同程度地影響到人的性格。

一個書法好的人，一動筆就能把一個字寫好。

學習口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達！?? ——因為，“知識”不等于能力！能力，一定是訓練出來的！