社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

4．反問

“這樣吧！那你覺得我為什么能成功？”吉姆反問卡內基。

“您身體不錯，孩子又很孝順，真是有福氣啊！”

當胸腔呼吸的時候，它會被壓縮，就像一只倒置的洗刷盆，而當腹腔呼吸時，它就會被往下推，使它成一個平面，而此時腸胃會受到擠壓。

8．引用權威言論

不要說“務必?……?”，而要說“請您......?”?<BR>當所有工作伙伴的壓力已經很大時，你又對大家說：“你們務必再設想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設想下……”

1、學生族：考試來臨，面對高高疊起的教科書，明明已經認真地學過一學期，你是否常感覺腦中一片空白，什么重點也記不起來？
2、工作族：每天面對繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺自己思維開始遲緩了？

解決問題凡事以結果為導向，如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點（USP）再提出高質量的問題；并引導挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產生強烈需求欲望！

5．制造懸念，激發聽眾的興趣

對不熟悉它們的人來說，運用這些詞匯的時候，他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。

口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。

“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢！”

再有深度的思想，再有新穎的創意，如果不能克服臨場緊張的問題，注定是一個失敗的表達。

狀態調整：動作產生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來；說穩重的人狀態調整能力很強，即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

梁王說：“這樣當然能明白了。”

言簡意賅。
就職可以長篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過三句話。

于是，他試著在眾人面前講話，鍛煉自己的膽量。