
為什么有人際溝通的煩惱?
他會因此而產生一種讓人覺得不可思議的強大的力量,正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評或指正,即使他明明知道你是為他著想的。
不是我們的測驗準確,而是這5個孩子的心意正確,再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協助,使得他們成為真正的天才。” 這個測驗告訴我們,其實沒有真正的天才,一切取決于自己的內心,如果有人說你是一位天才,或許你就對自己的期望與要求會更高,會為自己定下一個偉大的目標,你會因為自己是個天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會有非凡的成就。
和陌生的異性交往時,會有緊張、恐懼的心理。這時,需要注意言辭恰當、舉止穩重,并且能多站在對方的角度談論問題。面對一見鐘情的他(她)時,不妨采取一些浪漫的技巧。
可見,真誠的態度可以感動每一個人,連對手都贊嘆不已。
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之后,覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結束交談時要對此特別關照。
例如,1981年世界杯女排賽最后一場中日之戰,由于中國隊已實際取得冠軍,姑娘們興奮不已,在先贏兩局的情況下,第三、第四局打得毫無章法,輸得稀里糊涂,袁偉民一再暫停,面授機宜,卻不見成效。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風,對于你講的內容完全產生不了信服,這場你就白講了。
3.把握時代脈搏
4.不妨采取“目中無人”的方法

與地位低于自己的人談話應莊重。與一個地位低于自己的人談話時,你要表現出莊重、和善的樣子,要讓他覺得自己對其所說的話感興趣,避免露出“支配者”的面孔。
當發現自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
一次會議上,經理在講述前任董事長的過錯時,收到一張紙條:“當時你在哪里?”
當發現自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
與陌生人交談時結束語的表達方法多種多樣,不必拘泥于某一種方式。不過,要力求做到得體、有趣,而且余韻猶存,感人至深。
保持完美的語速
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功。現在,很多發達國家的職業教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的內容。尤其是電話銷售公司、公關公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩,讓顧客和業務伙伴通過聲音感受到公司的專業化素質和誠信的服務。





