更新時間:2021-05-14 20:57:33 瀏覽次數(shù):383 返回列表
一次,記者小玲接到任務(wù),要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽,并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時,小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出,小玲的臉立馬就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場啊?那位作家笑著說:“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者,我樂意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話,讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。
2.交流
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點,因為只有掌握人性間的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
用知識“武裝”口才
運用關(guān)鍵措辭
如今已經(jīng)登上企業(yè)最高層的藍道爾先生在大學(xué)里第一次站起來說話時,像很多人一樣,因為不善言辭而失敗了。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點,爭取自身利益而改變他人信念。
良言可以溫暖人心,激勵人們,鼓舞人們。而惡語只能給人的心靈造成無法彌補的創(chuàng)傷。
讀書在幫助你提升修養(yǎng)的同時,也讓你不斷積累談話的材料,是豐富談資的好方法。
脈絡(luò)清晰,邏輯性強
如果繼續(xù)這樣下去,勢必會導(dǎo)致慘敗,把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來,獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開始前的短暫時間里,主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話:“要知道,我們是中國人,我們代表的是整個中華民族,祖國的人民在電視機前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場球拿不下來,我們要后悔一輩子!”
弗洛伊德說:“最幽默的人,是最能適應(yīng)的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。
靈活巧妙的變化語調(diào),能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強調(diào)的時候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強烈的感情時,可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
就憑著這項專長,吉姆幫助羅斯福獲得了總統(tǒng)職位。
華盛頓說:“佩思先生,犯錯誤乃人之常情,糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的,你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話,那么請握我的手——讓我們交個朋友吧。”

某日,在一輛公共汽車上,并排坐著的兩位乘客在談話。“昨天看的一部《孤兒的春天》實在很好。”一個乘客說。“有什么好?”另一位乘客用倔強的音調(diào)質(zhì)問他。于是對話也就結(jié)束了。
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
公共汽車上人多,一個年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說:“我沒注意,對不起。”老大爺脾氣不好,張口就說:“這么大一小伙子,眼神不好啊,欺負我這么大歲數(shù)的人干嗎?”
每天清晨他都站在海邊,口里含著石子進行練習(xí)。
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