說服心理學(xué)；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業(yè)知識技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

縱觀古今中外，社會的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才實際上已成為一個人成功的重要條件。

良言可以溫暖人心，激勵人們，鼓舞人們。而惡語只能給人的心靈造成無法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。

《特別提醒》 性格內(nèi)向的人在做分享或演講時，更應(yīng)該做足扎實的準(zhǔn)備。

不過需要注意的是，在提問時，應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法，如果提問次數(shù)頻繁，如同連珠炮一般，反而會讓對方感到受審問一般，會引起對方的反感。

諾貝爾和平獎獲得者，美國著名黑人民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金，是一位偉大的演講家。他的著名演講《我有一個夢想》，迫使美國國會在1964年通過《民權(quán)法案》宣布種族隔離和歧視政策為非法政策。

但我看到米花跟我一樣，逃避各種上臺的可能性，我希望她可以展示自己，不是去當(dāng)那個拔尖的，而是要學(xué)會在需要的時候愿意去show，哪怕是緊張地show。

否則便達(dá)不到目的，有時甚至還會鬧出笑話。

這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點(diǎn)出發(fā)，可以順利地展開談話。

面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財產(chǎn)，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同，從而一舉獲勝。

突破自我 A、 學(xué)會運(yùn)用語氣準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，借助體位轉(zhuǎn)換加強(qiáng)效果 B、 掌握表達(dá)中語氣的抑揚(yáng)頓挫、體位的正確，體驗完全投入時所帶來的效果。

說話要顧及場合，否則，再好的話題，再優(yōu)美的話語，也不會產(chǎn)生好效果，有時甚至?xí)m得其反。

2．轉(zhuǎn)折法。“然而，正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準(zhǔn)確，應(yīng)作如下補(bǔ)充……”

因此，只有完全克服這種感覺，你才能正常甚至超常發(fā)揮。

4．平調(diào)

什么樣的推銷才算好的推銷呢?首先，自己給自己一個客觀的定位。其次，選擇恰如其分而又與眾不同的口才表達(dá)。自我推銷最忌貨不對板、方式老套、詞不達(dá)意、表述模糊。一次與眾不同而又恰如其分的推銷能讓很多人長時間甚至一輩子記住你，這就是口才在自我推銷中的作用。

生活中小到自我介紹，大到工作匯報、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺來講話的人也大有人在。