如果我們一輩子不去學(xué)習(xí)，不去修煉，我們就會(huì)一輩子被天性支配，天天看到的是孩子的缺點(diǎn)，天天看到的是愛人的缺點(diǎn)，最后讓自己與孩子的關(guān)系一塌糊涂，與伴侶的關(guān)系一塌糊涂。

兩個(gè)陌生的人在交談，甲對(duì)乙說：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說：“剛才我已經(jīng)說過一遍了，我是青島人。”可想而知，甲會(huì)感到尷尬，兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。

這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點(diǎn)出發(fā)，可以順利地展開談話。

其實(shí)，這個(gè)問題并不難解決，而是常常被說話者所忽視。

你的選擇，將決定你的未來！

這是一個(gè)日積月累的過程，有一天你發(fā)覺自己的改變之時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓自己說話再也不那么為難了，你會(huì)覺得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。

口語交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動(dòng)。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）

◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長(zhǎng)有短，這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn)，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識(shí)，或是期望聽眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？這正是我們培訓(xùn)的目的。

兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下，其中有一人問對(duì)方：“在什么地方下車？”

在講課、作報(bào)告、大會(huì)發(fā)言、演講等場(chǎng)合，常常會(huì)有一些人惡意破壞現(xiàn)場(chǎng)的秩序，他們?cè)谂_(tái)下竊竊私語、串座位、隨意進(jìn)出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷，甚至導(dǎo)致講話不得不終止。面對(duì)這種攪場(chǎng)的情況，很多人都束手無策。

另外，有些行業(yè)可能會(huì)創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語，這些語言通常是僅由首字母組成的。

沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性，在公司內(nèi)，任何時(shí)間、地點(diǎn)，任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議，公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。

說話的最大魅力并不在于語言的華麗、講話的流暢，而在于你是否傾注了感情，是否在真誠(chéng)地表達(dá)自我。如果在交談時(shí)矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠(chéng)意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗，但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。

怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說錯(cuò)話，不說廢話，不說大話，不班門弄斧。其次，說話要誠(chéng)懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說話時(shí)眼睛要與對(duì)方交流，語言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪兀梢赃m當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點(diǎn)，保證你能與他人成功地溝通交流。

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。

1．認(rèn)真接受不同的意見

人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)，包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來，在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力，能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中，能夠充分地展現(xiàn)你的魅力，可以給對(duì)方留下美好的印象，為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)你想成功時(shí)，全世界都會(huì)為你讓路！想成功就是你的前進(jìn)的動(dòng)力，動(dòng)力使你更加注重狀態(tài)調(diào)整和以終為始的心態(tài)調(diào)整，加上持之以恒的信念追求和心理調(diào)整的方法；即使你不成功，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心理素質(zhì)之路在不知覺中已經(jīng)走了好遠(yuǎn)！

古人云“立片言以居要”。語言簡(jiǎn)潔，是指語言簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。語言簡(jiǎn)潔要遵循“言簡(jiǎn)而意豐，言簡(jiǎn)而意準(zhǔn)，言簡(jiǎn)而意新”三個(gè)原則，即用最精煉的語言講述豐富的內(nèi)容，把意思表達(dá)準(zhǔn)確，并且使語言充滿新意。簡(jiǎn)潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。