內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠主動(dòng)更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。

對于很多第一次上臺演講的朋友來講，這會(huì)很不適應(yīng)，因?yàn)橥ｎD的幾秒里，你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個(gè)很好的方法，能幫助你克服停頓的尷尬。

因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發(fā)表自己的看法。

你沒有必要因此而責(zé)備對方，這種事情太常見了，幾乎每個(gè)人都會(huì)有這樣的毛病。

TED的演講教練，Gina Barnett這樣建議道：當(dāng)你感到緊張的時(shí)候，嘗試做三到四次有意識的、平滑的吸氣（inhalations）和吐氣（exhalations）練習(xí)。放開你的肚子（Let the belly go），不要收腹，讓氣息一直深入到腹部（abdomen）。這些簡單的練習(xí)，能讓你快速集中精力，并讓你聚焦在自己的想法上。

羅斯福在自傳里說：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

別人有了錯(cuò)，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯(cuò)誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會(huì)讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會(huì)同情和理解，學(xué)會(huì)寬容和禮讓。

而且大多數(shù)觀眾跟你一樣，也不習(xí)慣公開演講，在這一點(diǎn)上你其實(shí)還挺有觀眾緣的。

正所謂“站有站相，坐有坐相”。說話時(shí)的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時(shí)，上身保持正直，頭正目平，下頜微收，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，腳尖呈“V”字形。站立時(shí)間長的話，可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時(shí)候，雙腳不可叉開太大、隨意亂動(dòng)，否則會(huì)給人散漫、無禮的感覺。

提高清晰有條理表達(dá)自己的能力，能將自己的想法清晰有條理地表達(dá)出來；正向處理憂慮和壓力的能力，能樂觀面對生活、工作中的問題，主動(dòng)解決問題；積極正向的心態(tài)，學(xué)會(huì)關(guān)注別人的長處，從積極的角度看待人和事；

麗莎是一個(gè)談話高手，無論是在公司里，還是在家里，還是在朋友的聚會(huì)上，她都是“焦點(diǎn)人物”，通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停，而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽眾，津津有味地聽她發(fā)言。

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法?！?

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費(fèi)時(shí)間。

例如，在婚宴場合，你就不要談令人喪氣的話題；在別人悲痛的時(shí)候，切忌談逗樂的話題；當(dāng)眾作演說、作報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題，而且中心思想要明確。

◎◎思想反應(yīng) 你不想在眾人面前暴露自己的缺點(diǎn)，你討厭別人對你評頭論足。

和陌生人開展友好交談的最佳開場白：