有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時(shí)會(huì)感覺(jué)不自在，這就是說(shuō)“恐懼交流”是人天生就具備的。

不同的交際場(chǎng)合，有不同的言語(yǔ)表達(dá)方式，不可將言語(yǔ)表達(dá)的基本原則變成僵死的程式。

如今已經(jīng)登上企業(yè)最高層的藍(lán)道爾先生在大學(xué)里第一次站起來(lái)說(shuō)話時(shí)，像很多人一樣，因?yàn)椴簧蒲赞o而失敗了。

不過(guò)需要注意的是，在提問(wèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免查戶(hù)口式的提問(wèn)方法，如果提問(wèn)次數(shù)頻繁，如同連珠炮一般，反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問(wèn)一般，會(huì)引起對(duì)方的反感。

第一，要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”，當(dāng)對(duì)方提出某一話題時(shí)，你要表現(xiàn)出對(duì)此充滿(mǎn)興趣，能和對(duì)方愉快地交談。

在穿著打扮上，要服從國(guó)際公認(rèn)的“TPO”原則。

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說(shuō)過(guò)：“眼睛是靈魂的窗戶(hù)，是人們認(rèn)識(shí)世界的窗戶(hù)。”心理學(xué)家蘇贊也說(shuō)：“眼睛能夠暴露一個(gè)人心中最大的秘密。不管他在說(shuō)什么，他的眼睛都會(huì)告訴你他正在想什么。”在說(shuō)話的過(guò)程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會(huì)通過(guò)眼睛展示給聽(tīng)眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運(yùn)用眼神去表達(dá)千變?nèi)f化的思想感情，用眼神和聽(tīng)者交流，來(lái)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你，不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧。”

因?yàn)闇?zhǔn)備充分，臨場(chǎng)發(fā)揮自如，受眾反饋良好，就更有信心進(jìn)入下次或下場(chǎng)的當(dāng)眾講話。如果因?yàn)闇?zhǔn)備不充分，臨場(chǎng)緊張忘詞或者胡謅一氣，受眾反饋很差，嚴(yán)重打擊初講者的信心，甚至留下心理陰影，影響久遠(yuǎn)。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

二是手，就是通過(guò)手勢(shì)加快而帶動(dòng)語(yǔ)言加快。

讓焦慮和恐懼來(lái)得更猛烈些吧

勤學(xué)好問(wèn)，向口才高手借鑒經(jīng)驗(yàn) 發(fā)明大王愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)，天才是1%的靈感和99%汗水的結(jié)晶。

兩個(gè)陌生的人在交談，甲對(duì)乙說(shuō)：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說(shuō)：“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)一遍了，我是青島人。”可想而知，甲會(huì)感到尷尬，兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。

乙：“楓葉之國(guó)加拿大是個(gè)不錯(cuò)的地方，我一直希望能去那里留學(xué)呢。”

產(chǎn)生它的原因，可能是你擔(dān)心自己還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了，但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么，也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽(tīng)眾比你的水平高，而你所講的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)過(guò)于簡(jiǎn)單；或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件，比如在你的說(shuō)話過(guò)程中有人打斷你，等等。

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)

在人生的每個(gè)時(shí)期、每個(gè)事業(yè)環(huán)節(jié)、每個(gè)重要關(guān)口都時(shí)時(shí)刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

各位在打開(kāi)冰箱的時(shí)候，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的冰箱放肉的那一層上結(jié)有一層霜，這些霜就是結(jié)在蒸發(fā)器上的。