心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。

2．反踢皮球

實際上，多數焦慮情緒都具有自我適應能力，或者很快消失。

◎◎聚會：不要一個人待在角落 在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。

口才的培養，即是自信心和溝通能力、交往能力的培養，也是團隊精神、合作精神的培養。──（美）戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談，將使你的前途不可限量。” ──（美）戴爾 卡耐基

引經據典是發言時經常使用的手段，因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。

有沒有良好的口才，已作為衡量一個人素質的基本標準之一。從一個人的口才上往往能看出一個人的綜合實力，口才幾乎在每一個人的命運里都扮演著十分重要的角色。

所以，我在演講教學中遇到了講課時間短的情況，采取的做法就是：縮骨留肉，以一當十。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

在臺上讀錯詞怎么辦：不要做不好意思的動作。有的人說錯話了，就做個鬼臉，摸摸自己的頭，都是更容易引起觀眾注意的動作。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

4．不要啰里啰唆

從那以后，蕭伯納還發現了自己一個很大的缺點，那就是他常常會有這樣的擔心：“我說這話，人家會笑話我吧？”“該不會讓人以為我在出風頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現，而這種怯懦也扼殺了他無數的構想。

講的好不好，講的是否專業，當你在臺上一站，就知道是否經過專業的訓練。經過這節課程的學習和演練，只要你一走上舞臺，不用講話，就要看起來就像個專業演講高手。

而且大多數觀眾跟你一樣，也不習慣公開演講，在這一點上你其實還挺有觀眾緣的。