無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

讀書在幫助你提升修養(yǎng)的同時(shí)，也讓你不斷積累談話的材料，是豐富談資的好方法。

英國(guó)前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人能面對(duì)多少人當(dāng)眾講話，他的事業(yè)就能做多大！”

高明的承接技巧讓談話高潮…

你覺(jué)得自己像一個(gè)傻瓜，把面子都丟盡了。

一般來(lái)說(shuō)，演講時(shí)可能遇到三種倒霉事：
1、結(jié)巴：不用掩飾，否則會(huì)更加失態(tài)。相反，停頓一下，笑一笑，把這個(gè)句子再說(shuō)一次，再繼續(xù)說(shuō)下去。
2、技術(shù)故障：如話筒出了問(wèn)題等，等待人員修理，或者冷靜發(fā)言。
3、事實(shí)錯(cuò)誤：如把珍珠港事件說(shuō)成是1941年9月7日。在合適的地方停下來(lái)改正錯(cuò)誤，不要急躁而導(dǎo)致精力分散，出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。

美國(guó)的一個(gè)調(diào)查表明，在宴會(huì)上與陌生人接觸時(shí)，大約有3/4的人會(huì)感到局促不安；同樣，由于羞澀或者自卑感造成的演講或其他說(shuō)話失敗的例子更是屢見不鮮。

多聽廣播，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，也可以不斷提高和改善自己的說(shuō)話水平。尤其要多聽聽新聞播音員播報(bào)新聞，他們吐字非常清晰，語(yǔ)速適中，能把信息順暢的傳遞給我們。不妨模仿你最喜歡的播音員，以他的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，相信你的說(shuō)話水平會(huì)大幅提高。

場(chǎng)景再現(xiàn),身臨其境:通過(guò)五覺(jué)訓(xùn)練、場(chǎng)景刻畫，從中練習(xí)體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn)，增強(qiáng)表現(xiàn)力，使自己說(shuō)話的感染力和表現(xiàn)力，引人入勝,使你體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn)，表達(dá)活力生動(dòng)，回味自身感受，善于場(chǎng)景再現(xiàn)，樂(lè)于當(dāng)眾講話的表演中，陶醉于你暢講間。

其實(shí)，害怕當(dāng)眾說(shuō)話并不是個(gè)別現(xiàn)象。

3．不要學(xué)“王婆”，自賣自夸

作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們：“說(shuō)話人裝著對(duì)自己所說(shuō)的話毫無(wú)情感，把自己隱藏在幕后，也不理睬聽眾是誰(shuí)，不偏不倚，不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒，玩弄一些抽象概念，或是羅列一些干巴巴的事實(shí)，沒(méi)有一絲絲的人情味，這只能是掠過(guò)空中的一種不明來(lái)歷去向的聲響，所謂‘耳邊風(fēng)’，怎能叫人發(fā)生興趣，感動(dòng)人，說(shuō)服人呢？”有人說(shuō)得好：“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的，因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向，唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人，才能激起人們的憤怒和憂郁。” 正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國(guó)的入侵，而有亡國(guó)和失去自由的危機(jī)的時(shí)候，希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過(guò)一次著名的演說(shuō)，他的每一句話、每一個(gè)詞語(yǔ)都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛國(guó)主義情感。

“您的項(xiàng)鏈非常漂亮，為您錦上添花，您的眼光這不錯(cuò)啊！能向您‘取經(jīng)’嗎？”

臺(tái)下死寂，無(wú)人應(yīng)答。經(jīng)理說(shuō)：“好吧，我告訴你。當(dāng)時(shí)，我就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)位子上。”

“瘋狂英語(yǔ)”的創(chuàng)始人李陽(yáng)提出一個(gè)口號(hào)：“瘋狂英語(yǔ)，要熱愛出丑，熱愛丟臉。”意思就是說(shuō)開口講英語(yǔ)，不要怕講不好，而是要敢于講，敢于丟臉，熱愛丟臉，要大膽地說(shuō)，這樣才能學(xué)好英語(yǔ)。

5．就地取材，對(duì)當(dāng)時(shí)的環(huán)境、陳設(shè)等發(fā)表看法，引起討論。

修辭就像是給語(yǔ)言穿上美麗的衣服，畫上精致的妝容。修辭，是對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)效果，增強(qiáng)感染力和吸引力，使說(shuō)話的內(nèi)容更加生動(dòng)、形象。

2．贊美女士——“你非常漂亮，又有氣質(zhì)，穿衣打扮也很有品位。”