把保持良好的說話態度作為習慣

犯錯誤，猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯誤。

曾經有一次，魯迅在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚圓時，客人均說新鮮可口，唯海嬰說：“媽媽，魚圓是酸的！”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽后，便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說：“孩子說不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對的，看來我們也得尊重孩子說的話啊！”

劉華與那位英國姑娘話不投機，主要是因為她在交談過程中向對方提出不恰當的問題，這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規，對方是有權利拒絕回答的。

Cliff Atkinson還指出：做呈述的時候，用輔助設備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設備，你唯一需要的就是有一個引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。

當你確認自己準備充分之后，不妨設想自己正在以完全的控制力對他人說話。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發表一下自己的觀點；有機會就給自己的員工、小組成員開開會；有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺；

如果在這種陌生人聚會的場所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”說話時既以理服人，又以情感人。

反問是表達激烈情緒的一種方式，雖然是問句，但是并不需要聽眾來回答，因為答案就在問句的反面，并且意思明確、堅定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。

不同的語言節奏分別用于不同的場合、不同的環境。準確把握語言節奏，才能顯示出口才的內在力量。

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

6．使用時事背景資料

名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病，而且他在說話的時候總是一個肩膀高一個肩膀低，還不停地抖動。

把“您（你）好”作為向對方問候致意的常用語，并且要根據對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者，要表示尊敬，應說“您老人家好”；對年齡跟自己相仿者，稱“你好”，顯得親切。還可以根據對方的職業來稱呼，如“李醫生，您好”、“王老師，您好”。節日期間，說“中秋快樂”、“新年好”，給人以祝賀節日之感。

巧妙的問題可以激起談話者的興致，打開對方的話題閘門。當聊天人數比較多時，還可以用猜謎、腦筋急轉彎等富有趣味的提問方式，來活躍現場氣氛。