更新時(shí)間:2022-04-11 07:59:52 瀏覽次數(shù):755 返回列表
有的人說(shuō)話(huà)不分對(duì)象,心里想什么就說(shuō)什么,可是說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,你在不知不覺(jué)中就會(huì)得罪了許多人,給自己制造很多不必要的麻煩,甚至還會(huì)造成一些無(wú)法挽回的損失。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
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分清場(chǎng)合,根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語(yǔ)言 在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà),這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。
人是感情動(dòng)物,語(yǔ)言所負(fù)載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
沙皇頓時(shí)啞口無(wú)言。這番對(duì)話(huà)顯示了謝甫琴科的智慧,使沙皇不得不佩服。
對(duì)于那些平時(shí)不敢說(shuō)話(huà)的人,隨時(shí)隨地都有訓(xùn)練說(shuō)話(huà)膽量的機(jī)會(huì)。
當(dāng)你開(kāi)口說(shuō)話(huà)的時(shí)候,一開(kāi)始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點(diǎn),更談不上什么文采和修飾了,但這不是什么大事。
上面也提退到了,內(nèi)向的人由于不善交際,平時(shí)有大把時(shí)間專(zhuān)注做自己的事,在很多小細(xì)節(jié)上其實(shí)都有特別細(xì)顧的感觸,只是由于比較害差,不知道這些東西有多動(dòng)人。
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。
傾聽(tīng)是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂(lè)。傾聽(tīng)可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說(shuō)多聽(tīng),因?yàn)轳雎?tīng)是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言。
清朝著名的文藝批評(píng)家葉燮曾提出,“才、膽、識(shí)、力”是人才成長(zhǎng)的重要因素。這里的“才”,其一就是“口才”;這里的“膽”,更是在強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)交往中敢于說(shuō)話(huà)、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。
在當(dāng)眾講話(huà)前,應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。首先要提高自己的說(shuō)話(huà)能力,力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿(mǎn)。并且還要努力提高自己的學(xué)術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平,使自己的講稿言之有物。其次,要對(duì)聽(tīng)眾有充分的了解,才能“對(duì)癥下藥”。
當(dāng)人們呼氣的時(shí)候,胃和腸又往上推壓橫膈膜,這樣的話(huà),就相當(dāng)于做第二次按摩。
你所有的準(zhǔn)備,都是為了說(shuō)話(huà)的那幾分鐘。

善于發(fā)掘“共鳴”話(huà)題
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