當(dāng)眾講話時遭遇冷場，可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力?？梢源┎逡恍┤藗冊谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料，以此來活躍現(xiàn)場氣氛，讓自己成為聽眾的焦點。恰當(dāng)而又適時地講述一些趣聞軼事，會使呆板的現(xiàn)場馬上活躍起來。此時，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場情況和對象，話題的變換是不定的，隨機的。

微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻，微笑根植于人們的心靈，散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切，并且充滿安全感。

他熱情洋溢地說：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那個時候，我們也應(yīng)當(dāng)為自由而戰(zhàn)斗?！睆倪@洋溢著愛國熱情的詞句中，人們看到了一顆真摯的拳拳之心，因而他的演講激勵了無數(shù)的希臘人從聆聽演說的廣場直接奔赴戰(zhàn)場，連向家人作一聲道別也認(rèn)為耗費了時光。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

下面介紹幾種簡單、易行、有效的語速訓(xùn)練方法。

2．不要急于為自己辯解，固執(zhí)己見

相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數(shù)。筆者認(rèn)為，導(dǎo)致其言之無物或語無倫次固然有知識儲備不足的原因，但另一方面也反映出講話人語言表達(dá)能力差、口才欠佳的弱點。

低沉型的語言語流偏慢，語氣壓抑，語勢多下行。一般在講述悲劇，或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節(jié)奏，使人感到低緩、沉悶、莊重。

而我所說的投機的學(xué)習(xí)態(tài)度，是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來某個時候可能會帶來好處而毫無方向的學(xué)習(xí)?！?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點，他說：“不論哪種課程，只要你對它充滿了熱情，你就能夠順利完成，如果你對結(jié)果足夠關(guān)心的話，你就能夠?qū)崿F(xiàn)它；如果你希望做好一件事，你就能夠做好；如果你期望致富，你就能夠致富；如果你想博學(xué)，你就會博學(xué)。

3．學(xué)會“投石問路”

人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮?！边@些力量我們每個人都有，只是沒有得到充分發(fā)揮，卻對這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過這樣的借口：“我想練習(xí)口才，但苦于找不到機會。”其實，練習(xí)口才的機會處處都有，我們每天都要見人，都要說話，這些都是練習(xí)口才的絕佳機會。

1、學(xué)生族：考試來臨，面對高高疊起的教科書，明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過一學(xué)期，你是否常感覺腦中一片空白，什么重點也記不起來？
2、工作族：每天面對繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺自己思維開始遲緩了？

如果人家說東，你就說東，人家說西，你也跟著說西。這樣會失去別人對你的信任，同時，也體現(xiàn)了你自己沒有主見。

擔(dān)心自己會把辯論搞砸。

再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重點都是一些強有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。

可是，他雖然有這樣的經(jīng)歷，卻并不甘心失敗。

此外，道歉一定要及時。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準(zhǔn)時機，及時表示自己的歉意。及時道歉，可以在很大程度上彌補自己言行不當(dāng)而帶來的不良后果。