傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹慎的態度。一個善于當聽眾的人，往往是非常受歡迎的人。善于傾聽，可以使你收獲更多的知識，從而促使你順利走向成功。

梁王說：“不打比喻是不行的。”

（小貼士：如何練習腹式呼吸？平躺在床上的時候，放一本字典在肚子上，呼吸的時候，字典上下移動，說明你在用腹部呼吸。如果沒有動靜，則是胸式呼吸）

談話時，要注意舉止優雅自然。行為舉止是一個人性格、品質、情趣的外在表現。日常生活中，很多人不拘小節，把一些不文明的行為當作小事。不注重舉止，往往會給人粗俗的印象，與人交談時，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂意和你接近。

面對對方的咒罵和責難，麥金利總統并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。

1．夸獎你的聽眾

敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺。對陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現。不過要注意掌握分寸，敬慕要恰到好處，不能胡亂吹捧，否則會讓對方產生厭惡感。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

那么，怎樣才能使語調更生動，使你的語言更有說服力呢？

吉姆是個樂天派，他從一個童工干起，經過30年的努力，在46歲那年，他被四所大學授予名譽學位，并且擔任美國郵政總監，和民主黨全國委員會主席。并且他把羅斯福推上了總統寶座。

華麗詞藻如同女孩靚麗的外表，光有外表是遠遠不夠的，還得有深厚的內涵。換言之，好的口才既要有外在形式，又要有內涵，二者合一，才稱得上是好的口才。

這些困難會給你帶來不同程度的創傷，會使你的信心動搖。

她在莎莉文老師的細心教導下認真勤奮地學習著，克服著各種困難。

得饒人處且饒人，不咄咄逼人

否則便達不到目的，有時甚至還會鬧出笑話。

豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量，讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。

交談過程中，由于話不投機或不善表達，常常會導致冷場，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法，就是尋找一個新的話題，轉移大家的注意力。

事實證明，此法或許可適用于演講老司機，而對于演講新手來說，完全就是自己往火坑里跳，這對演講者的靈活性和隨機應變能力要求非常高。

那些敢于接受這項挑戰的人，將發現自己正漸臻完美，逐漸戰勝當眾講話的恐懼，使自己脫胎換骨，進入更豐富、更美滿的人生。

確定講稿后，可根據內容以及自己的特性來確定語速。語速不僅有天生的因素，也可以通過后天的刻意訓練來改變。一般來說，語速不要太快--因為會給人一種緊張的感覺，也不要太慢--顯得遲鈍沉悶，能找到自己說起來比較舒服，同時也適中的語速是最好的。