在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟！如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。

我曾經在密歇根州得艾斯肯那巴發表愛國演講，慷慨激昂地投身于第一次世界大戰，我還和米基·龍尼下鄉進行慈善演講，與哈佛大學校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉進行教育宣傳；我的法語很糟糕，但是我卻用法語發表過一次餐后演講。” 藍道爾說：“我認為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內容如何被講出來。

你沒有必要因此而責備對方，這種事情太常見了，幾乎每個人都會有這樣的毛病。

自我診斷，明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強自己說話的魅力，真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄，認真檢查并評價自己的說話能力，是必不可少的。

年輕人無言以對，悄悄地走掉了。

黑格爾曾說：“不但是身體的面容，姿態和姿勢，就是行動和事跡，語言和聲音以及它們在不同生活中的千變萬化，全部可以藝術化成眼睛。人們從這眼睛里可以認識到內在的無限自由的心靈。”所以說，眼睛的力量是無窮的。

說話輕重適宜，能使語意分明，聲音色彩豐富，語氣主動活潑，語言信息中心突出，從而更能吸引聽者的注意，易于被人理解和接受。一般來說，人們在說話時，重要的詞語或需要強調的內容往往說得重些；不重要的內容或者平淡的話題往往說得輕些。根據說話的內容，該輕則輕，該重則重，使語言錯落有致，舒服暢快。

我們之所以會有這樣的表現，是因為我們內心缺乏勇氣和自信。

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中，由于種種原因，難免會出現一些問題，此時，如能保持寬容的心態，定會讓對方覺得你很有魅力。

把自己的觀點當作至高無上的真理，把自己的話當作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態度。

演講要素強化訓練中，除了要掌握演講中的理論知識，你還得掌握演講中制勝的要點；演講的成功與否就在這些要點的把握上了，對一個要點的琢磨還得有一個定的技巧，技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說演講中沒有捷徑，只有制勝要點的把握！其他的還得靠自己在強化訓練中得來！

第三，多談對方關心的事情。

邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向對方發出禮節性邀請，這樣充分表現了你的友善和熱情。

這樣，無形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內容，都會漸漸地增多起來，你說話的膽量也會漸漸大起來。

聊天、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結交朋友，加深感情。

即使你的聽眾持不同觀點，你也應將它們納入你的話題，不要擔心因此會激怒聽眾；在任何一部成功的戲劇中，矛盾都是中心，談話中也亦如此。

青年人回答說：“我構思了一個多月時間，整整坐了三天才寫出來的。唉，寫作真辛苦！”

“也許要做最壞的打算了。”