怎樣才能使女排姑娘鎮定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們全勝。

2．談話者的年齡、職業、身份、地位差異大。

充分的內容準備。

當眾講話也是同樣道理。

另外，有些行業可能會創造一些只有本行業人員才懂的縮略語，這些語言通常是僅由首字母組成的。

對心境不同的人應說不同的話。

首先，建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團體間的溝通，所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現場溝通感。

其次，“不要抱著投機的心態來學習，”沃特斯告誡我們說，“這種態度只會使我們一無所獲。

如何消除恐懼心理，戰勝怯場呢？

這時候，被吸出來的熱量伴隨著濕氣，這些濕氣會附著在蒸發器上，形成很厚的一層霜，導致蒸發器絕熱，而且使馬達頻繁地工作來進行補償。” 對那些家庭主婦來說，這段話可能相當于什么都沒說。

2．沒有調查就沒有發言權，不要人云亦云

你一定要把你的決心和信念烙在每個詞句、每項行動上，并且竭力培養這種能力。

出現了尷尬的情況之后，要坦然處之，輕松對待。并且，對待別人的尷尬境地，也要報以理解和友好的態度，不要嘲笑，或者刻意地諷刺、指責。

如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開成了難開！”當時的南大校長張伯苓聽了，說：“難開？那要加一個標點，‘難，開！’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句，便將那知難而進，愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。

如果你能為對方多提一些善意的建議，相信對方會對你產生好感。

在一家石膏企業擔任外務員時，吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣，絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出，對對方而言是一種尊重。相反的，如果把對方的名字忘了或記錯，后果就難以想像了。

內在修養的提煉；應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養；心態也是儀表內在修養的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學；禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節，你生活的點點滴滴決定你的氣質。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當地記一些優美的句子是可以的，實在記不住也沒有關系，口才關鍵還得靠我們平時的思考和積累。