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課程背景
人際關系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際關系是有章法的,你的人際關系需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關系是有套路的,你的人際關系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關系更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
學會關注生活、工作細節,提升個人能力,提高工作效率。改善個性,培養學員溫和的個性,遇事更沉穩,更具親和力。 增強學員的責任心,培養學員懂得感恩的心態。
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎???上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
坐姿包括入座和坐定的姿勢。入座時要走到座位前,轉身坐下,動作要輕穩。女士如果穿裙裝,應把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談者。在正式場合,或者在長輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士兩膝松開的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開。
通過這種簡要總說,具體分說的方式,就可以點面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架,又收到了以一當十的效果。
3.贊美聽眾,贏得好感和共鳴
如何消除恐懼心理,戰勝怯場呢?
目的不明,無的放矢,不分場合,就難免東拉西扯,叫人不知所云,無所適從。
一個不想說話的人,一定會逐漸被社會淘汰,更別說有所成就。
在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現在“演繹表現力”上;演繹表現力會體現在觀眾的表情上的,觀眾的表情隨你的話語上下波動,左右來回時!你已經能靈活掌控你的“演繹表現力”了。你的演繹程度佳,演講效果就會很好!聽眾會跟著你的思路走,順延著你想要的結果走去!
態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養優雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
平時如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩的心理素質,才能在不同的場合,臨時超常發揮,取得滿意效果。
還有什么比這件事情更加難以辦到的呢? 從現在開始,你就要積極地設想自己的努力最終會使你成功。
因此每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”預先想一想可能產生的效果,并把預期的效果當目標去為之努力。
惠子說:“我要把事物介紹給別人的時候,您說不打比喻行嗎?”
如何消除恐懼心理,戰勝怯場呢?

首先,建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講(真正的演講除外),而是團體間的溝通,所以,盡量不用演講的語氣講話,否則會顯得極不自然,缺少現場溝通感。
林肯的葛底斯堡講話,是美國歷史上被譽為最優美的一篇不朽的演說詞!只有10句話,271個字,僅用2分鐘,卻成為林肯一生不朽的紀念!而那位議員艾弗瑞特滔滔不絕地講了2個小時,但他講了些什么,人們早已忘記了。

