面對(duì)世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒(méi)有向命運(yùn)屈服。

質(zhì)問(wèn)是談話中的大忌，如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì)，你不妨立刻把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，雙方愉快地交流，何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問(wèn)，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問(wèn)的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳Ｋ裕勗挄r(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。

只要開(kāi)場(chǎng)熟練，緊張情緒就會(huì)平靜很多，幾個(gè)綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。

掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹(shù)立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

想要讓自己大膽表達(dá)，最好的方法就是讓自己習(xí)慣開(kāi)口說(shuō)話，怎么樣讓自己習(xí)慣開(kāi)口說(shuō)話呢？在任何場(chǎng)合，你都應(yīng)該積極把握或創(chuàng)造與人交談的機(jī)會(huì)，試著與他人閑聊、寒暄、攀談，說(shuō)話的次數(shù)多了，自然也就成了習(xí)慣，膽怯就會(huì)逐漸消失。

所以，我在演講教學(xué)中遇到了講課時(shí)間短的情況，采取的做法就是：縮骨留肉，以一當(dāng)十。

修車(chē)技術(shù)，于是試探著問(wèn)：“你在部隊(duì)待過(guò)吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái)，后來(lái)他們還成了朋友。

據(jù)說(shuō)，有一次，國(guó)畫(huà)大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴，社會(huì)各界名流均應(yīng)邀出席。

這些困難會(huì)給你帶來(lái)不同程度的創(chuàng)傷，會(huì)使你的信心動(dòng)搖。

這次演講很適合我，因?yàn)樗鼇?lái)自我的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自我對(duì)生命的看法；我將比任何一個(gè)聽(tīng)眾都更適合來(lái)做這番特殊的演講；我會(huì)全力以赴，把這個(gè)題目說(shuō)得清清楚楚。

寫(xiě)到這里，可能有的讀者會(huì)問(wèn)，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？

那么，我們應(yīng)該怎樣才能掌握好說(shuō)話的節(jié)奏呢？關(guān)鍵就是掌握好什么時(shí)候應(yīng)該減速，什么時(shí)候應(yīng)該加速。

⑦克服緊張和怯場(chǎng)，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信，語(yǔ)言生動(dòng)，富于表現(xiàn)和感染力；
⑧增加閱歷，結(jié)交高品質(zhì)朋友！

經(jīng)理望著臺(tái)下，說(shuō)：“誰(shuí)寫(xiě)的這張條子？”

用智慧開(kāi)出最絢麗生命之花，收獲人生更豐盛圓滿的果實(shí)。

談話時(shí)，多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛(ài)，那么談話氣氛就會(huì)變得溫馨，談話過(guò)程就會(huì)變得更加順暢。惡語(yǔ)相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

一般而言，冷場(chǎng)有兩種情況：?jiǎn)蜗蚪涣髦校?tīng)眾毫無(wú)興趣，沒(méi)有任何反應(yīng)；雙向交流中，聽(tīng)者毫無(wú)反應(yīng)，或者僅以“嗯”、“噢”之類(lèi)的簡(jiǎn)單語(yǔ)言敷衍了事。

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。