排比的運用

想要做到自信、坦然，就要做好準備。對當眾講話的話題要有所了解，事先可廣泛收集資料，打好草稿，這樣講話時就可作到心中有底，臨場不亂。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”講話前要對你的聽眾有所了解，這樣可以消除陌生感，增進互動和溝通。

“沒想到你還帶來一個翻譯，把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談，需要翻譯呢。”

還有，你得承認，不管如何緊張和抵觸，當眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能，而且要做好與緊張情緒永遠共生共存的心理準備。

孫權(quán)沒有放棄，一次，他又來到張昭家門口，高聲喊張昭的名字，但張昭仍臥床不起。孫權(quán)就派人燒他的門，想逼張昭出來，但張昭卻讓人把窗戶也關(guān)上了。孫權(quán)一看，連忙讓人把火撲滅，自己一直在張昭的門前站著等他。

5．制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣

描述法:小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

“路上車很多，小海不小心被撞了一下。”

在他結(jié)婚的時候，婚禮上司儀讓他講話，他說：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮，這是對我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。

很多人在和陌生異性初次交談時，就感覺如臨大敵一般，羞怯、緊張、局促、手足失措，甚至連擠兩句應酬話也生澀，平日的伶牙俐齒、妙語連珠也不知躲到哪里去了。既然我們的生活無法回避與陌生異性交往，那么共同探討一些交往技巧，能使我們面對千姿百態(tài)的陌生異性仍能從容應對。

口才并非是阿諛奉承的專利？有些人誤認為懂得在領(lǐng)導面前阿諛奉承，就是好的口才，其實不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計的伎倆而已，上不了臺面，更登不了大雅之堂。再說，不見得每一個領(lǐng)導都喜歡阿諛奉承的人。

普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無產(chǎn)階級與農(nóng)民》的演講，當時會場非常混亂，沒有人注意他的講話，演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對這種情況，普列漢諾夫靈機一動，他雙手交叉在胸前，大聲說：“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話，我們來時就會——（這時，他戛然而止，大家以為他會說，帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個人都很吃驚）我們來時就會帶著冷若冰霜的美女。”話音剛落，大家就笑成一片，甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時機已到，話頭一轉(zhuǎn)，又重新回到了演講的正題上。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi)，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數(shù)呢？”不料對方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看。”劉華轉(zhuǎn)而又問：“到了你這個歲數(shù)，一定結(jié)婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉(zhuǎn)過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人也沒有再說上一句話。

六小時的課，壓縮到一個小時，怎樣講？經(jīng)過思考比較，我決定，耳定舞訣四個方法，只選取了幼兒教師最急需的耳語法和雙人舞練情法。

避免冷場是談話雙方共同追求的，萬一出現(xiàn)冷場時，要盡量地采取有效措施，積極應對，可以用下面的做法打破冷場。

倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯了，不及時向別人道歉，甚至千方百計找借口為自己辯解，會讓事情變得更糟。這時，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

打破冷場，避免話不投機

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發(fā)言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

恰當?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后，人們在他的遺物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時所擬的計劃。