參加這門課的學(xué)員大部分都是來自于社會(huì)各行各業(yè)，都是積極向上、主動(dòng)好學(xué)的社會(huì)精英。

美國的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次，他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時(shí)，不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力，因此，他找了一些理由來安慰和贊美他：“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力，這次的損失肯定會(huì)更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”

我的女兒從小被我送去學(xué)播音主持，她模樣乖巧，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)重，吐字清晰，主持學(xué)校的校長喜歡的不得了，經(jīng)常推薦她參加比賽。她也爭氣，往往比賽完就往家拿證書，拿獎(jiǎng)品，什么高檔枕頭，自行車，音響。

“物以類聚，人以群分”，每個(gè)人的社交圈，其實(shí)都是以自己為圓點(diǎn)，以共同點(diǎn)（年齡、愛好、經(jīng)歷、知識層次等）為半徑構(gòu)成的無數(shù)同心圓，共同點(diǎn)越多，圓與圓之間重疊的面積越大，共同語言也就越多，也最容易引起對方的共鳴。

那么，怎樣才能使語調(diào)更生動(dòng)，使你的語言更有說服力呢？

面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。

口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。”

你所需要做的，是從這些小處著手，把話題引向常見的那些大主題。

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

表達(dá)的基礎(chǔ) A、 掌握敘事的結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)清楚有條理表達(dá)的框架，同時(shí)開始認(rèn)識并體驗(yàn)說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則，避免說話拖沓、表達(dá)不清現(xiàn)象，說話簡潔明了、重點(diǎn)突出，別人易于 理解。

這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢？員工聽后，肯定會(huì)感到很受鼓舞。

學(xué)會(huì)避免不必要的爭論可以從以下幾個(gè)方面努力：

當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對聽眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時(shí)，為何不讓自己擁有這種精神呢？把消極的思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上——你就必將取得成功。

說得明白一點(diǎn)，人類就是一直這樣畫地為牢，生活在自己的圈子里。

這時(shí)，消極的思想極有可能徹底毀滅你的自信，所以，你應(yīng)該先給自己打氣，用淺顯的話鼓勵(lì)自己。

④針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達(dá)成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報(bào)的流暢性；
⑥通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力；

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對有些棘手的問題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會(huì)。

老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”話少而意思也少就算不得簡潔。