
怎樣說話能避免給對方造成傷害:
卡內基對這個答案并不滿意,他還有些懷疑。
在與人面對面談話時,用眼睛適當地看著對方,能給對方一種受到尊重的感覺。如果談話時,不停東張西望,或者看著別處,會給人一種“目中無人”的感覺。

丟面子本來就是一件正常的事,是走向成功必須付出的代價,是掙面子的開始。所以,當眾講話前,就要做好心理準備,要發自內心地接受自己也會有沒面子的時候。
有時候,即使語言不通,人們卻能從語調中理解對方的情感,感受對方的心情。
怎樣說話能避免給對方造成傷害:
1.就地取材
1775年3月23日,美國獨立戰爭時期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞,發表了激情四射的演說:“回避現實是毫無用處的。先生們會高喊:和平!和平!!但和平安在?實際上,戰爭已經開始……我們的同胞已身在疆場了,我們為什么還要站在這里袖手旁觀呢?先生們希望的是什么?想要達到什么目的?生命就那么可貴?和平就那么甜美?甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎?……不自由,毋寧死!”
這些東西用不著繪聲繪色,都是可以用實打實的數據和事實說話的;實在不行,還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。
一個度假的大學生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識以后,兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發現彼此對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論。他們從令人發指的社會現象,談到不良現象產生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學生認識社會,對法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
事前準備
當發現自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
曾經有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚圓時,客人均說新鮮可口,唯海嬰說:“媽媽,魚圓是酸的!”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽后,便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說:“孩子說不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對的,看來我們也得尊重孩子說的話啊!”
多講的方式:把握機會。在工作中把握一切機會當眾表達,比如頭腦風暴會上,不要拘謹,一定要積極發言,因為頭腦風暴會的規則就是發言沒有對錯,不允許批判。
一次,記者小玲接到任務,要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽,并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時,小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出,小玲的臉立馬就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場啊?那位作家笑著說:“你一定會成為一名非常優秀的記者,我樂意當你的崇拜者。”一句大度寬容的話,讓小玲覺得這位作家非常有風度。
3.贊美聽眾,贏得好感和共鳴
設備的使用
一個人發出的聲音是否能吸引住交談的對象,對交往能否成功非常關鍵。在與人交談時,你所發出的每一個聲音都應該盡力給他人留下良好的印象,更加充分展示你的口才魅力。
良言可以溫暖人心,激勵人們,鼓舞人們。而惡語只能給人的心靈造成無法彌補的創傷。
很多人教演講,也都是讓我們厚著臉皮硬上,把自己當成復讀機,把觀眾當成土豆——這是誤區。





