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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
當人們在傾聽你說話的內容的時候,不單會注意你的語調、語速,還會關注你的面部表情。美國學者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情?!笨梢?,面部表情對信息傳遞效果的影響很大。
提升零散的智慧思路,資源形成系統的整合能力;
提升個人計劃,策劃,作總結等時間管理效率的能力;
提升思維形象化,線性思維網絡化,提升思考速度的能力;
提升復雜問題簡單化,一紙整理,看到問題全部,化繁為簡的能力;
提升速記筆記,整合新舊知識,條理創作等完美導圖的學習能力;
反問是表達激烈情緒的一種方式,雖然是問句,但是并不需要聽眾來回答,因為答案就在問句的反面,并且意思明確、堅定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。
例如,當看到對方打著一條新領帶時,不妨說:“你的新領帶很不錯,哪里買的?”
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
而我所說的投機的學習態度,是指那種認為自己所學的東西在將來某個時候可能會帶來好處而毫無方向的學習?!?哈佛大學最杰出的心理學教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點,他說:“不論哪種課程,只要你對它充滿了熱情,你就能夠順利完成,如果你對結果足夠關心的話,你就能夠實現它;如果你希望做好一件事,你就能夠做好;如果你期望致富,你就能夠致富;如果你想博學,你就會博學。
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風使舵或曲意奉承。其實這是一種錯誤的觀念。
這段話中,兩人的承接技巧都不錯,使得談話的氣氛非常熱烈,談話興致節節高漲。
他們通過訓練,不僅提高了自己的能力與水平,做到在眾人面前清晰、流利地表達自己的想法,最關鍵的是提升了交流的有效性和個人能力,能夠進一步發揮自己的潛能,能對工作績效產生直接有效的幫助。

某商場舉行開業儀式,邀請了市內各方面的人士參加??偨浝碇徽f了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現在我宣布:?菖?菖商場正式開業!”
再比如:李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”,也是通過手勢帶動語言加快。把雙手變成瀑布,快速從上往下送,動作快,語言自然也快了。
初次談話的成功,對于打開人際關系的大門至關重要。兩位素不相識的人在交談時,要慎重,掌握好說話的分寸,不能觸犯別人的隱私。否則,會引起別人的反感,導致兩人的談話不歡而散。
“洋蘭中,新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知,還有斑達蘭、密福托尼亞蘭,還有一些其他的珍奇品種,五顏六色,漂亮極了。不過,概括起來,蘭花是屬于熱帶花卉?!?/p>
多聽廣播,吸取別人的經驗,也可以不斷提高和改善自己的說話水平。尤其要多聽聽新聞播音員播報新聞,他們吐字非常清晰,語速適中,能把信息順暢的傳遞給我們。不妨模仿你最喜歡的播音員,以他的標準要求自己,相信你的說話水平會大幅提高。
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時候,思維導圖都可以幫助你。思維導圖不會讓你偏離那些你曾經使用過的好的方式;它會增強這些方式的效率。
一般而言,世事知識是在社會實踐中獲得的。不過有些時候,人們卻沒有實踐的機會或可能。比如來到異鄉他地,對當地的世事知識就比較缺乏,這時候就應該認真了解、詢問,做到入鄉隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事,都會自討苦吃。
林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽為“最優美的一篇不朽的演說詞”,這篇演說詞只有10句話,271個字,演講時間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經典。
嘴越笨就越不敢說話,越不敢說話嘴就越笨,于是陷入死循環。

