如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開成了難開！”當時的南大校長張伯苓聽了，說：“難開？那要加一個標點，‘難，開！’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句，便將那知難而進，愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產品了。

贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當的贊美，往往會取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會適得其反，所以要把握贊美的分寸。

技巧：運用微笑和目光

使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。

傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹慎的態度。一個善于當聽眾的人，往往是非常受歡迎的人。善于傾聽，可以使你收獲更多的知識，從而促使你順利走向成功。

經過多次的主動練習，經驗和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。

蘇秦受了很大刺激，決心爭一口氣。從此以后，他發憤讀書，鉆研兵法，天天學習到深夜。有時候讀書讀到半夜，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，有時候都刺出血了，但是這樣一扎，精神卻來了，他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫，他的知識比以前豐富多了。

“臺上一分鐘，臺下十年功。”說話高手都需要苦練口才基本功，從最基礎的語速、吐字發音練起。優秀的基本功是口才藝術的基礎。

對于這些“打怵”在領導和上級面前“露頭”、一講話就結巴的人來說，首先要消除他們對領導的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領導，而是要放大膽量，在內心將領導和上級首先視為可信任之人、朋友，這一點非常重要。

口才模板

談話時，一方面，要注意準確、貼切地用自己的面部語言藝術；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對方的情緒和心理。

換句話說，你所說的話需要通俗易懂，讓更多人聽明白。

產生它的原因，可能是你擔心自己還沒有完全準備好——實際上你已經準備得相當充分了，但是你認為自己可能疏漏了什么，也有可能是因為你擔心聽眾比你的水平高，而你所講的東西對他們來說過于簡單；或者你擔心可能會出現什么突發事件，比如在你的說話過程中有人打斷你，等等。

面部表情也稱作面部語言，是指人們通過面部來表達思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現出來，內容極為豐富。

朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲，結果中間有個臺詞，他認為是對方說，等待著對方，對方認為是他說，結果就停頓了10秒。

快速贏得陌生人的好感