俗話說：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人，無話可說；而有的陌生人卻一見如故，相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內，達到心靈上的共鳴，說好第一句話至關重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。

她在莎莉文老師的細心教導下認真勤奮地學習著，克服著各種困難。

同時，從和自己最熟悉的人開始練習，也不會有太大的難度，這樣很方便訓練說話的膽量。

20年之后，追蹤研究的學者專家發現，這5名天才兒童長大后，在社會上都有極為卓越的成就。

觀點表達：口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會有自己的一些想法。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現，也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑，可以增強溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

卡內基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

注意：在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議（大的方面包括你的氣場、節奏的把握，小至某些詞句、互動、應變是否合理，能否更好），從而不斷調整完善。

語言表達要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達深入淺出。

此外，道歉一定要及時。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準時機，及時表示自己的歉意。及時道歉，可以在很大程度上彌補自己言行不當而帶來的不良后果。

一個人講話的聲音，既是其最感性直覺的，也是最具代表性的符號。俗話說“音容笑貌”，聲音的重要自始而知。所以，在口才基本功的訓練中，美化聲音必不可少。

他寫過許多富有啟迪的書。

這樣的贊美怎能不打動人呢？員工聽后，肯定會感到很受鼓舞。

第三個原則是控制說話的輕重快慢。

對心境不同的人應說不同的話。

天文、地理、歷史、文學、藝術、哲學、經濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養、開闊視野，從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學習才能獲得的。不斷積累學習，講話時便會內容豐富、滔滔不絕。

所以，我們與陌生人交談時要把握以下分寸：

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。