可惜大多數人忽略了這一點。

這時，講話者可以贊美聽眾，以此贏得他們的共鳴。每個人都希望被贊美，發自內心地贊美聽眾能撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，從而打破冷場的尷尬局面。

有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生，就問：“這場比賽誰贏了？”

自我推銷：對于人才市場來說，人也是商品。既然是商品就離不開推銷。推銷也是有技巧的，推銷不是盲目的吆喝，推銷不是嘩眾取寵。

3．感謝式收尾

林肯說：“再有實力的人，如果沒有精心準備，也無法說出有系統、高水平的話來。”所以，你需要在說話之前廣泛地搜集素材，并對你的主題進行深入細致的思考。

◎◎含而不露，維護尊嚴 對有些棘手的問題不便明言，但大家都能明白時，為照顧對方面子，維護自己的尊嚴，當眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會。

技巧：找到談話的感覺

憑著對目標的專注和近乎神圣的成功的信念，喬治戰勝了常人難以戰勝的困難。

這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內產生一見如故的感覺，從彼此的共同點出發，可以順利地展開談話。

控制攪場的辦法要區分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹慎，面對責難，勇于自剖自責。面對惡意的責難和找碴，要堅定信心，積極應對。

在致力于提高自己口才的過程中，我們也需要像愛德華·立頓一樣心無旁騖地進行訓練。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
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相信很多人都有這種不堪回首的經歷，這種經歷也是讓你產生恐懼感的重要原因。

◎◎同一個名詞不可在同時用來形容各種對象 某次見一位幼兒園教師說故事，說到公主，她說，這公主是很美麗的；說到太陽，她也說，這太陽是很美麗的。