成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習以為常、無所畏懼。

其實，那位老者只是說了這樣一番話：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無理！你們趕緊給我老老實實地坐好，別再造次！”聽了翻譯人員的話，考察團更迷惑了，這三句話中有什么不尋常的嗎？ 確實沒有什么不尋常，只是老人教訓年輕人的語氣十分嚴厲且底氣十足。

赤壁之戰中，魯肅見諸葛亮的開場白是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關系。

修辭是語言表達的基礎性技巧，具有很強的表達效果，能使言辭顯現出一種動人的魅力。一個人要想擁有好口才，就應該注意學習運用一些基本的修辭手法。

當你內外兼備，集千萬能力于一身，你的人格魅力氣質得以自然而然的散發，讓你的職業形象更為專業，彰顯高貴品質，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

平時如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩的心理素質，才能在不同的場合，臨時超常發揮，取得滿意效果。

得饒人處且饒人，不咄咄逼人

這樣，你的冰箱的冰凍效果就會越來越差。

P（Place）指地點、場合、位置，服飾打扮應與所處的場合相協調。在婚禮、慶功宴、同學聚會等歡慶的場合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴肅、悲傷的場合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

1、學生族：考試來臨，面對高高疊起的教科書，明明已經認真地學過一學期，你是否常感覺腦中一片空白，什么重點也記不起來？
2、工作族：每天面對繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺自己思維開始遲緩了？

你千萬不要以為日常的說話不需要什么口才，練習口才的人應該把每一句話都說好。

沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性，在公司內，任何時間、地點，任何員工都有機會發言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通，提出自己的建議和關心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議，公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。

只有滿腔熱血，卻因著事先的準備，而失去了一次能條理更清晰表達更有效的機會。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

坐姿包括入座和坐定的姿勢。入座時要走到座位前，轉身坐下，動作要輕穩。女士如果穿裙裝，應把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持直立，頭部端正，目光平視交談者。在正式場合，或者在長輩、尊者面前，不能坐滿座位，一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下，疊放在腿上。兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。男士兩膝松開的距離以一拳到兩拳為宜，女士則不要松開。

不難想象，這位富商當初即使給年輕人很多錢，沒有那一句尊重鼓勵的話，年輕人也斷不會出現人生的劇變。這就是尊重的力量。

要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發言，同時你也會錯過很多機會！