傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術。學會放低姿態，做一個謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責和批評時，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質。

在講話的時候，向聽眾提出富有針對性和啟發性的問題，可以調動他們的參與熱情，使他們意識到，自己也是整個講話內容的一個重要組成部分。

認識自我,提高自信:通過課堂上清晰的自我介紹，學習清晰明確的目標樹立；讓你讀懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析學習當眾講話的原因，確立當眾講話學習目標；從而增強當眾講話的自信，語言生動，讓你的講話富于表現力和感染力。表達基礎,緊張克服:表達的基礎理論知識的學習，讓你表達更清晰流暢，掌握敘事結構，學習分析總結。用突發事件來演練你因心理懼怕緊張，特別是遇突發事件時慌張、敘述不清的情況，使你從實戰演練中掌握克服緊張情緒的方法，運用五何公式，表達簡潔有效，徹底根治緊張心理。

第三，多談對方關心的事情。

開啟我們身體奧秘，進入情緒的力量的轉化，創造自我深處真實的力量，無條件的愛與接收自我與他人的關系的愛的能量。我們會發現我們整個的內在世界，通過實修開始認識我們的真實存在，逐漸放開限制性思維的控制，并且發現我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質。

你是否想成為一個振臂一呼，應者云集的英雄？你是否希望你的講話大成非凡的效果？
你是否希望出席大場面，面對大人物泰然自若？你是否希望通過演講大規模的銷售，招商？你是否希望高效的培訓，教練員工？

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

例如：繁多的數字可以清楚地羅列出來，使大家一目了然。在演講前要注意做好準備工作，如熟練操作，儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂，錯漏百出。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關鍵，追蹤最終決定者
S：呈現解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

小編接觸過一位極會“講話”的企業家，他在組織講話稿時，通常要做多方面的考量。以他參加的一個業內交流會為例，講話前，他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題：

出現冷場該怎么辦（2）

古人云“立片言以居要”。語言簡潔，是指語言簡明扼要、言簡意賅。語言簡潔要遵循“言簡而意豐，言簡而意準，言簡而意新”三個原則，即用最精煉的語言講述豐富的內容，把意思表達準確，并且使語言充滿新意。簡潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。

當年孫中山在廣東大學（即中山大學）發表演講，內容是三民主義。當時聽演講的人很多，但是禮堂小，通風不夠，所以導致很多人精神不佳，現場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況，為了提起聽眾的精神，改善場內的氣氛，他巧妙地講了一個故事：“我小時候在香港讀書，見過有一個搬運工人買了一張馬票，因為沒有地方可藏，便藏在時刻不離手的竹竿里，他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了，中頭獎的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了，因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領獎手續，知道要憑票到指定銀行取款，他這才想起馬票放在竹竿里，便拼命跑到海邊去，可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了，聽眾的精神振奮了，大家議論紛紛，禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲，氣氛一下子變得活躍起來。于是，孫中山抓住時機，緊接著說：“對于我們大家，民族主義這根竹竿，千萬不要丟啊！”他很自然地把話題引到原來的軌道上。

口才的好壞與自己掌握知識的多少有密切關系。擁有了深厚的知識積累和高雅的涵養，自然就能提升口才水平。當年諸葛亮一出山后便能舌戰群儒，就是因為他曾在隆中苦讀十多載。

如何制定口才計劃
　　1、積極的心態；
　　2、引爆巔峰狀態；
　　3、對著鏡子練習肢體語言；
　　4、做發聲練習；
　　5、每天和5個人積極交流思想；
　　6、每天至少10分鐘時間練習大聲朗讀；
　　7、每天訓練自己10分鐘演講稿練習；
　　8、每天做互動技巧練習；
　　9、每天模仿練習；
　　10、每天舞臺魅力及演講感覺練習。

說話的最大魅力并不在于語言的華麗、講話的流暢，而在于你是否傾注了感情，是否在真誠地表達自我。如果在交談時矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗，但不鮮活動人，缺少魅力。