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為什么有人際溝通的煩惱?
俗話說:“到什么山頭唱什么歌。”這句話的意思就是,你要根據說話對象的不同,采取不同的表達方式,否則,就容易制造對立,帶來麻煩。
當年孫中山在廣東大學(即中山大學)發表演講,內容是三民主義。當時聽演講的人很多,但是禮堂小,通風不夠,所以導致很多人精神不佳,現場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽眾的精神,改善場內的氣氛,他巧妙地講了一個故事:“我小時候在香港讀書,見過有一個搬運工人買了一張馬票,因為沒有地方可藏,便藏在時刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了,中頭獎的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領獎手續,知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了,聽眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來。于是,孫中山抓住時機,緊接著說:“對于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬不要丟啊!”他很自然地把話題引到原來的軌道上。
讓聽眾參與進來
由于失去聽覺,她說話含糊不清,也不能矯正發音的正誤。
有時候,即使語言不通,人們卻能從語調中理解對方的情感,感受對方的心情。
3.談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調
憑著對目標的專注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰勝了常人難以戰勝的困難。
2.靈活自然,就地取材
這意味著,不管你的演講多么精彩,你想傳遞的內容多么有價值,如果你不能讓觀眾參與進來,和他們有互動,那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內容(retain a small fraction of your powerful message )。
只要開場熟練,緊張情緒就會平靜很多,幾個綱要又很熟練,起到了提詞作用,更起到了安神的作用,填補內容就好辦了。
林肯是美國第16任總統,正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統職位。競選時,林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。

生活中,絕大多數的人,并非對談話之事一竅不通。
一位老頭在乘船時,聽一些旅游者講起關于在魚肚子里發現珍珠寶物的故事。他湊上前去語重心長地說:“我給你們講一個真實的故事吧。我年輕的時候,曾和一位漂亮的女演員談過戀愛。后來,我到國外留學,回國之前,為了給女朋友一個驚喜,我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知,她已經另覓新歡,和某男影星結了婚。我一氣之下把戒指扔進了大海。回到國內后,有一天,我在一家餐館喝悶酒,魚端上來了,我心煩意亂地塞進嘴里,剛嚼了兩下,忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜,我吃著了什么?”“戒指。”大伙一齊說道。“不!”老人詭秘地笑道,“是一塊魚骨頭”。“哈……”人們爆發出爽朗的笑聲。現場氣氛頓時活躍起來,大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區:<BR>目光平視為正常交流;<BR>眨眼太頻,讓人費解;<BR>斜眼看人,被人誤解;<BR>怒目圓睜,讓人虛驚;<BR>瞇眼嬉笑,讓人想入非非。?? 這些不當的眼神都會使講話的感染力大打折扣。
在運用首語的時候,要注意動作明顯,讓對方看清楚;并且要配合語言,這樣能更加清楚的表達發言者的意思。比如用點頭表達同意時,要說:“好的,是的。”
這樣的結果是,一周后的又一次的演講中,公司boss對我的演講點評中鼓了四次掌.....對于很多演講小白來說,presentation skills都是不那么成熟的,例如演講時語氣平平無感染力,例如性格內向拘謹不太使用肢體語言,例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽著就昏昏欲睡,乏味地開始刷手機.......這一切,我統統經歷過。
英國教育社會學家格萊斯頓說:“99%的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓練,他們認為這種訓練不具有任何意義。”塑造良好的語言形象,塑造充滿魅力的聲音,是每一個人提高能力、開發潛能的重要途徑,更是每個人駕馭人生、改變生活、追求成功的無價之寶。





