
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
任何人都不喜歡被他人批評(píng),即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出,這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。
有時(shí)候,即使語(yǔ)言不通,人們卻能從語(yǔ)調(diào)中理解對(duì)方的情感,感受對(duì)方的心情。
除了簡(jiǎn)單的加速和減速之外,語(yǔ)言的節(jié)奏有多種形式。在日常生活中,一般有下面幾種類型:
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
聲音鍛煉的第一步是練氣。俗話說(shuō)“練聲先練氣”。氣息是人發(fā)聲的動(dòng)力,是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣不足,聲音軟弱無(wú)力;用氣過(guò)猛,又會(huì)損傷聲帶。所以練聲,先要學(xué)會(huì)用氣。
“小王,我要講的都講了,全是心里話。你千萬(wàn)不要告訴別人。”
不管你準(zhǔn)備得如何,在一般情況下,說(shuō)話的時(shí)候都可能會(huì)有不自信的感覺(jué)襲來(lái)。
高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容,讓談資源源不絕。
事后有人為此專門(mén)撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》,可見(jiàn)句型多變的藝術(shù)魅力。
否則便達(dá)不到目的,有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
一次朋友聚會(huì),小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個(gè)愛(ài)花之人,不僅喜歡賞花,自己還在家養(yǎng)了很多花。小如興致勃勃地對(duì)小軍說(shuō):“前幾天,我到花博會(huì)去了,沒(méi)想到蘭花的種類有這么多,真是大開(kāi)眼界啊!”
一般來(lái)說(shuō),演講時(shí)可能遇到三種倒霉事:
1、結(jié)巴:不用掩飾,否則會(huì)更加失態(tài)。相反,停頓一下,笑一笑,把這個(gè)句子再說(shuō)一次,再繼續(xù)說(shuō)下去。
2、技術(shù)故障:如話筒出了問(wèn)題等,等待人員修理,或者冷靜發(fā)言。
3、事實(shí)錯(cuò)誤:如把珍珠港事件說(shuō)成是1941年9月7日。在合適的地方停下來(lái)改正錯(cuò)誤,不要急躁而導(dǎo)致精力分散,出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。
為了激起聽(tīng)眾的興趣,不妨“逆流而上”,標(biāo)新立異。
說(shuō)服同事幫忙說(shuō)話技巧:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!

如果甲沒(méi)有使用提問(wèn)的方式,一開(kāi)始就講“有一次,我打嗝很嚴(yán)重……”這樣平淡的談話會(huì)讓雙方索然無(wú)味。

