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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的，你的人際溝通需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；人際溝通是有套路的，你的人際溝通需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；人際溝通更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
沙皇頓時啞口無言。這番對話顯示了謝甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。
3．告訴自己：“沒什么大不了的，我豁出去了。”
華盛頓說：“佩思先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的，你已經在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話，那么請握我的手——讓我們交個朋友吧。”
模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿。
在進行口才訓練的時候，你不可避免地會遇到挫折、困難。
但我看到米花跟我一樣，逃避各種上臺的可能性，我希望她可以展示自己，不是去當那個拔尖的，而是要學會在需要的時候愿意去show，哪怕是緊張地show。
一個星期六的下午，一位穿著入時、長相英俊的小伙子手捧一束玫瑰，禮貌地敲一間
贊美別人的最佳方式：
每個人都會有理想的自我形象，希望別人以贊許的目光來看待自己。
我的女兒從小被我送去學播音主持，她模樣乖巧，臺風穩重，吐字清晰，主持學校的校長喜歡的不得了，經常推薦她參加比賽。她也爭氣，往往比賽完就往家拿證書，拿獎品，什么高檔枕頭，自行車，音響。
我們之所以會有這樣的表現，是因為我們內心缺乏勇氣和自信。
關于如何提升交流技巧，其中的一個關鍵就是簡單性（Simplicity）。當喬布斯在介紹iPod的時候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進口袋里。
你其實完全可以這么說：“蒸發器的作用，就好像吸風機一樣，把冰箱里的熱量都吸出去，使冰箱能夠冰凍你的東西。
學會避免不必要的爭論可以從以下幾個方面努力：
任何性格都可以找到適合自己的說話方式，而且只要你善于發揮自己的優勢大膽去說，就會越說越有自信，最終甚至有可能讓性格也隨之改變。
